Berlin (dpa/tmn) – Kryptische Symbole, unverständliche Sprache und ellenlange Abhandlungen: Mangelhafte Bedienungsanleitungen halten Nutzer von der Anwendung digitaler Technologien ab, fand der Digitalverband Bitkom bei einer Umfrage heraus. Zwei Drittel aller Befragten nannten mangelnde Nutzerfreun
