Berlin (dpa/tmn) – Kryptische Symbole, unverständliche Sprache und ellenlange Abhandlungen: Mangelhafte Bedienungsanleitungen halten Nutzer von der Anwendung digitaler Technologien ab, fand der Digitalverband Bitkom bei einer Umfrage heraus. Zwei Drittel aller Befragten nannten mangelnde Nutzerfreun
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