Pour réduire le nombre de vols d’iPhone, Apple a décidé de ne plus les réparer. Les Apple Store et réparateurs agréés refuseront désormais d’intervenir sur un iPhone dont le numéro IMEI le signale comme volé.
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Apple souhaite rendre ses smartphones indésirables auprès des voleurs en les rendant impossibles à réparer. Les Apple Store et centres agréés Apple refusent déjà d’intervenir sur tout appareil pour lequel le client ne parvient pas à désactiver la fonction « Localiser » (Find My), signifiant qu’il est très probablement volé. Toutefois, ceci suppose que la victime a activé cette fonction intégrée à l’iPhone, ce qui n’est pas toujours le cas.
D’après un mémo interne obtenu par le site MacRumors, Apple a décidé de passer à la vitesse supérieure en s’appuyant sur la base de données GSMA Device Registry. La GSMA est une association internationale d’opérateurs et constructeurs mobiles. Elle tient un registre, accessible partout dans le monde, contenant les informations des appareils perdus ou volés. Il inclut notamment le numéro IMEI, un identifiant propre à chaque smartphone.
La réparation de tout iPhone signalé comme volé sera désormais refusée
Désormais, lorsque les employés des Apple Store ou les réparateurs agréés scanneront un iPhone volé, ils seront informés du statut de l’appareil par un message dans leur système MobileGenius ou GSX, et devront refuser la réparation. La seule vraie question est de savoir pourquoi Apple a attendu si longtemps, cette base de données n’étant pas nouvelle…
Toutefois, il sera toujours possible de réparer certains éléments comme l’écran, la batterie ou l’appareil photo de l’iPhone grâce au nouveau programme de réparation en libre-service. Apple a annoncé son Self Service Repair en novembre dernier, qui permet à tout utilisateur d’iPhone d’effectuer les réparations soi-même grâce à des pièces détachées, outils et manuels officiels.
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