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Sprachwandel: Kundschaft wird immer häufiger geduzt

Bamberg/München (dpa) – Ikea war der Pionier, Adidas und Apple gehören dazu, seit 2020 ist Aldi Mitglied im Club: Eine steigende Zahl von Unternehmen duzt ihre Kundinnen und Kunden. Das Siezen ist auf dem Rückzug, und Marketingabteilungen brüten über der Frage “Du oder Sie?”. Denn ein Unternehmen, d