Si vous n’avez pas encore commencé à planifier votre stratégie de marketing par e-mail, le moment est venu de commencer. Bien fait, le marketing par e-mail peut contribuer jusqu’à 20% de toutes vos commandes au cours de toute période de fête et de toute date d’événement. Si vous voulez savoir comment cibler votre public actuel et gagner de nouveaux prospects. Voici le guide rapide des campagnes de marketing par e-mail événementielles.
Éléments essentiels d’une campagne e-mail d’événement
La première chose que vous devriez inclure dans votre campagne d’e-mail festive est la personnalité. C’est ce qui attire les gens vers votre marque. En dehors de cela, il y a d’autres éléments à inclure pour améliorer vos conversions et vos taux de clics. Tel que:
Lignes d’objet visibles: La première chose qu’un client potentiel voit avec votre campagne de courrier électronique est votre ligne d’objet dans sa boîte de réception. En plus de bien se connecter avec le prospect, il doit être personnel, pour améliorer le taux de clics, les taux de transaction et les revenus.
Compatibilité mobile: La plupart des gens lisent leurs e-mails en déplacement que sur leur ordinateur de bureau à la maison, c’est pourquoi vos e-mails doivent s’afficher correctement sur les appareils mobiles et autres.
Partage social: Les marques peuvent bénéficier d’une visibilité améliorée lorsqu’elles sont partagées sur les plateformes sociales. N’oubliez donc pas d’inclure des liens vers les plus populaires de vos campagnes.
Design et contenu intéressants: Tout d’abord, assurez-vous que votre e-mail est centré sur un thème d’événement approprié, puis faites attention à votre copie, en vous assurant qu’elle est suffisamment attrayante pour que les clients puissent la lire. Cela a tendance à être une combinaison gagnante, en particulier lorsque vous essayez de cibler des clients qui recherchent des remises festives.
Le bon CTA: L’appel à l’action est le lien entre l’e-mail et votre site Web. Il doit encourager les clients à mener à bien cette action autant que possible. La couleur du bouton doit ressortir de l’arrière-plan. Le texte doit être accrocheur mais pas insistant, et un seul CTA par e-mail doit être utilisé.
GIF: L’utilisation de quelques GIF peut ajouter de l’enthousiasme à votre campagne et même aider à améliorer les taux de clics. Cependant, ne les abusez pas, car certains clients les trouvent ennuyeux et déroutants.
Réductions et offres: Les clients veulent automatiquement des remises et des offres autour de Noël afin de pouvoir progresser dans leurs achats de Noël. Bien que des choses comme BOGOF puissent améliorer les ventes, n’allez pas trop loin. Les gens apprécient l’honnêteté et la cohérence, qui, à leur tour, contribuent à améliorer la fidélité et les conversions pour vous.
En plus de ce qui précède, pourquoi pas laissez-vous inspirer par ces idées créatives ainsi que?
Types de campagnes à essayer
Alors que tout au long de l’année, vous pouvez envoyer pratiquement n’importe quel type de campagne par e-mail, c’est légèrement différent au cours de l’événement ou de la période des fêtes. Voici les e-mails qui comptent pour les campagnes événementielles.
1. E-mails de bienvenue: L’envoi d’e-mails de bienvenue présente de nombreux avantages. En plus de faire en sorte que le prospect se sente le bienvenu et à l’aise, ils contribuent également à créer une excellente première impression. S’ils incluent des bons ou des codes de réduction, ils peuvent également contribuer à fidéliser la marque.
2. E-mails promotionnels: Les gens aiment les offres et les remises, c’est pourquoi de nombreuses personnes aiment recevoir des e-mails promotionnels. L’envoi d’e-mails promotionnels à vos prospects et clients peut améliorer les conversions, mais ces e-mails doivent être bien construits. N’incluez que les offres qui pourraient être couronnées de succès et envisagez également d’utiliser des comptes à rebours, des curseurs ou des GIF pour ce sentiment d’urgence supplémentaire.
3. E-mails d’annonce: De même, les e-mails présentant des offres ou un événement unique ou des arrivées typiques de type célébration ont également tendance à réussir. Les clients adorent les remises et pour les marques qu’ils aiment, ils attendent souvent avec impatience leur arrivée dans leur boîte de réception. Définissez l’offre pour qu’elle ne soit valable que pour une durée limitée, car cela ne fait qu’augmenter l’urgence du client.
4. E-mails d’abandon du panier: Parce que de plus en plus de gens font leurs courses au fil des mois précédant un événement ou un jour férié, les paniers abandonnés semblent être plus nombreux à cette époque. Heureusement, cela peut être contrecarré en envoyant à un client un e-mail personnalisé contenant une offre convaincante pour le reconquérir et effectuer un achat.
Tirez le meilleur parti de la course à toute vente de vacances ou d’événement.
La période la plus chargée de l’année pour les détaillants en ligne a tendance à être la période entre Thanksgiving et le Nouvel An, des événements comme le Black Friday et le Cyber Monday étant des opportunités particulièrement lucratives. Pensez à la Saint-Valentin, à Pâques, au 4 juillet, etc. Pour en tirer le meilleur parti et améliorer vos revenus, contactez vos clients avec différents types d’e-mails. Mais gardez à l’esprit que chaque jour férié – chaque événement – est une opportunité pour vos ventes au détail.
N’oubliez pas ces événements cette année. Faites vos plans de campagne tôt.
1. E-mails de Thanksgiving: En tant que l’une des principales fêtes aux États-Unis, Thanksgiving produit généralement d’excellentes ventes pour les détaillants en ligne. Ils devraient profiter au maximum de cette période lucrative en mettant en place des offres et des remises pertinentes. Ou, vous pouvez même configurer des campagnes d’e-mail automatiques pour remercier les clients qui ont effectué un achat.
2. E-mails du Black Friday et du Cyber Monday: Le Black Friday et le Cyber Monday étant peut-être deux des jours les plus chargés de l’année pour les détaillants en ligne, il est essentiel qu’ils promeuvent toutes leurs offres clés et traitent avec des prospects et des clients existants pour obtenir les meilleures chances de succès. Pas moins de 92% des clients pêchent sur Internet pour essayer de les trouver. Alors pourquoi ne pas leur simplifier la vie et les envoyer directement dans leur boîte de réception? Cela fonctionnera également à merveille pour vos revenus.
3. E-mails de Noël et du Nouvel An: Noël et le nouvel an sont toujours des périodes populaires pour les acheteurs, les détaillants en ligne devraient donc en tirer parti. Les e-mails sont un moyen d’atteindre les clients pendant cette période cruciale. N’oubliez pas de garder le thème des fêtes, à la fois visuellement et avec les produits promus. Et incluez des offres qui encouragent les clients à faire un achat, comme des chèques-cadeaux, la livraison gratuite ou des remises décentes.
8 étapes pour réussir vos campagnes e-mail événementielles
- Faites attention aux lignes d’objet. Bien faits, ils contribuent à améliorer les taux d’ouverture de 41%, ce qui augmente encore les revenus par e-mail.
- Assurez-vous que vos e-mails sont réactifs. La plupart des gens consultent désormais leurs e-mails sur leur téléphone.
- N’oubliez pas les liens sociaux dans les e-mails. Plus les gens partagent des offres, meilleures sont vos chances d’augmenter vos revenus.
- Utilisez un thème attrayant et un texte accrocheur pour améliorer l’engagement.
- Offrez des choses que le client ne peut pas refuser, comme des réductions et des codes promotionnels.
- Utilisez les appels à l’action de la bonne manière pour améliorer les taux de clics et les ventes.
- Lorsque les clients abandonnent leur panier, récupérez-les avec des offres intéressantes par e-mail.
- Augmentez votre mise lors de l’envoi d’e-mails entre les plus grandes fêtes et événements.
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