Faire croître une entreprise est toujours un défi, mais c’est souvent le plus difficile dans les premiers stades de développement. Vous fonctionnerez avec des ressources limitées, des connaissances limitées et, très probablement, un modèle commercial sur le point de changer dans un avenir immédiat.
Néanmoins, vous devez trouver un moyen de sortir votre entreprise de ces sables mouvants à un stade précoce. Vous créerez une dynamique avec des stratégies de marketing, de publicité, de vente et autres optimisées pour une croissance rapide et autonome.
Quelles sont les meilleures tactiques pour atteindre ces objectifs?
Principaux défis à surmonter dans les stratégies de croissance
Premièrement, nous devons relever les principaux défis que constitue l’élaboration de stratégies de croissance efficaces pour les nouvelles entreprises.
- Capital limité. De nombreuses nouvelles entreprises ont une petite clientèle, des revenus limités et un montant limité de financement pour travailler. Dans certaines situations, cela rend le budget marketing épuisé dès le départ. Vous ne pouvez pas vous permettre d’embaucher une équipe complète ou de placer une annonce du Super Bowl, vous aurez donc besoin de quelque chose de plus abordable.
- Capital de marque limité. Coca-Cola a une incroyable flexibilité pour travailler avec la publicité. Pourquoi? Parce que les gens le savent déjà. Construire la réputation d’une marque à partir de zéro est un défi totalement différent.
- Connaissance / expérience limitées. Même si vous avez effectué des études de marché pour démarrer votre entreprise à partir de zéro, vous avez encore des connaissances et une expérience limitées dans ce secteur. Vous ne connaissez peut-être pas votre la psychologie du public cible bienou vous ne savez peut-être pas quelles stratégies marketing fonctionnent le mieux.
- Équilibrer la croissance à court et à long terme. Si vous vous concentrez trop sur les mesures à court terme, vous aurez du mal à soutenir la croissance à long terme de manière rentable. À l’inverse, investir trop lourdement sur le long terme rendra plus difficile la création d’une dynamique initiale. Vous devez trouver un équilibre.
Une stratégie efficace de croissance à un stade précoce serait:
- Peu coûteux, capable d’être exécuté même avec un budget limité avec une équipe limitée.
- Accessible, pratique à exécuter même pour les marques qui ne sont pas encore établies.
- Souple, capable d’évoluer au fur et à mesure que vous acquérez plus de connaissances sur votre public cible et votre créneau.
- Équilibré, avec un gain décent à court terme et des perspectives décentes pour l’avenir à long terme.
Jetons un coup d’œil aux stratégies les plus efficaces qui répondent à ces critères.
Marketing de contenu
L’une des meilleures stratégies pour s’adapter à ce moule est le marketing de contenu. L’idée ici est de développer du «contenu» sous forme d’articles de blog, de livres blancs, de livres électroniques, de photos, d’illustrations, de vidéos, de podcasts et de tout ce qui peut informer et / ou divertir votre public.
Chacune de ces pièces sert d’aimant indépendant à l’attention des clients. Si vous fournissez des réponses aux questions courantes, éduquez les consommateurs et fournissez ce dont les gens ont besoin, ils vous chercheront naturellement (et, espérons-le, achèteront votre produit une fois qu’ils vous feront confiance).
Le marketing de contenu est également efficace car il a une synergie naturelle avec l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). La rédaction d’un contenu de qualité, optimisé pour les bons mots clés, peut augmenter vos chances de vous classer dans les résultats pertinents des moteurs de recherche. Des classements plus élevés signifient plus de trafic organique – en d’autres termes, plus de personnes trouvent votre site Web naturellement.
Le marketing de contenu est bon marché, il est accessible, il peut être transformé et optimisé pour servir différents objectifs et, mieux encore, il est efficace à la fois en tant que stratégie à court et à long terme. À court terme, les bons éléments peuvent vous aider à attirer de nouveaux lecteurs et clients. Et après plusieurs mois à quelques années de développement, vous aurez une telle réputation établie que chaque nouveau contenu que vous créez est intrinsèquement précieux.
Le seul hic ici est que vous aurez besoin d’un support pour générer une visibilité initiale. Les nouveaux blogs n’attirent naturellement pas beaucoup l’attention, vous aurez donc besoin d’une stratégie complémentaire pour tirer le meilleur parti de cette approche.
Cela nous amène à nos prochaines stratégies.
Création de liens
La création de liens fonctionne bien avec le marketing de contenu – puisque vous utiliserez des publications de contenu hors site pour créer ces liens. Publication d’invités sur des sites Web externes (et l’hébergement de vos propres messages invités) vous permet de créer un lien vers le meilleur contenu de votre site Web, naturellement.
Chaque lien que vous créez sert de voie de transmission pour les nouveaux visiteurs. Cela augmente également votre «autorité» ou votre fiabilité, ce qui peut, à son tour, améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.
Encore une fois, cette stratégie est bon marché (puisque vous pouvez écrire vous-même des messages d’invités externes), c’est quelque chose que tout le monde peut apprendre à faire (ou embaucher quelqu’un pour le faire), elle est flexible et hautement évolutive. Vous commencerez par créer des liens sur des sources locales à petite échelle et vous ferez progressivement votre chemin vers des éditeurs plus grands et plus faisant autorité.
Annonces Pay Per Click (PPC)
Le marketing de contenu et la création de liens sont des stratégies fantastiques à long terme, mais elles prennent un certain temps à démarrer. C’est pourquoi il est utile pour les nouvelles entreprises de compléter ces tactiques avec des publicités au paiement par clic (PPC).
Comme son nom l’indique, les publicités PPC fonctionnent comme les publicités numériques traditionnelles, mais vous ne serez responsable de payer que pour les personnes qui cliquent réellement sur l’annonce. Par exemple, si le coût par clic (CPC) est de 0,50 USD et que 1 000 personnes cliquent sur l’annonce, vous ne paierez que 500 USD.
Les publicités PPC sont faciles à configurer et sont pratiquement garanties de générer du trafic vers votre site, même s’il est tout nouveau. Selon les mots clés que vous ciblez, cela peut également être peu coûteux. Si vous souhaitez continuer à vous développer avec les annonces PPC dans les dernières étapes du développement de votre entreprise, vous pouvez augmenter votre budget et cibler les mots clés de manière plus agressive.
Publicité par e-mail
Le marketing par e-mail est probablement la stratégie de marketing la moins chère et la plus accessible. Pourquoi? Parce que l’envoi d’e-mails est gratuit, et vous pouvez rédigez un e-mail efficace en quelques minutes.
Bien sûr, faire fonctionner une stratégie de marketing par e-mail pour votre entreprise est plus intensif que simplement écrire un e-mail à un individu. Vous devrez décider si vous souhaitez vous concentrer sur les e-mails chauds ou froids, concevoir une campagne de goutte à goutte, produire des conceptions efficaces, créer une liste robuste d’e-mails, automatiser l’envoi et suivre des éléments tels que les clics et les ouvertures.
C’est beaucoup à prendre au début, mais c’est toujours une stratégie peu coûteuse, accessible et flexible qui peut continuer à aider votre entreprise à se développer jusqu’à ses derniers stades de développement.
Programmes de référence
Ne sous-estimez pas la puissance du marketing de référence, d’autant plus que ces autres stratégies commencent à vous aider à étoffer votre clientèle initiale.
Si vous rendez un client heureux, il doit être prêt à féliciter et à recommander votre entreprise à quelqu’un d’autre qu’il connaît. Si même la moitié de vos clients recommandent votre entreprise à quelqu’un de nouveau, vous pouvez multiplier votre croissance de manière exponentielle.
L’astuce consiste à donner à vos clients une raison de référer votre marque à d’autres. Souvent, le moyen le plus simple de le faire est de leur donner une incitation directe. Par exemple, vous pouvez leur offrir une remise permanente, un produit gratuit ou même un bonus en espèces pour chaque nouvelle personne qu’ils amènent dans votre entreprise.
La priorisation de la fidélisation des clients
La plupart des stratégies de cette liste donnent la priorité à l’acquisition de clients, et à juste titre. L’acquisition de clients est, comme l’intuition vous le dit, le moyen le plus efficace de développer votre entreprise. Sans nouveaux clients, il n’y a pas de nouveaux revenus, et donc pas de moteur de croissance à exploiter.
Mais il est également important de se concentrer sur la fidélisation de la clientèle dans le cadre de votre stratégie de croissance. Si le taux de désabonnement de votre clientèle est trop élevé, cela rendra votre acquisition de clients pratiquement inutile; chaque nouveau client remplacera simplement un ancien client qui est parti.
Même si votre situation de fidélisation de la clientèle n’est pas si extrême, le roulement de la clientèle peut immédiatement compromettre l’efficacité de votre stratégie.
Boostez la fidélisation des clients
Il existe de nombreuses façons d’augmenter la fidélisation de la clientèle, telles que l’amélioration de votre produit, un meilleur service client et la collecte de commentaires pour voir comment vous pouvez mieux servir vos clients à l’avenir. Mieux vous vous adaptez aux demandes des clients et plus votre taux de fidélisation est élevé, plus il sera facile de croître.
Chaque entreprise traverse une période difficile de croissance initiale – mais cela ne doit pas nécessairement être une condamnation à mort. Comprenez les limites de votre potentiel de croissance à un stade précoce et adaptez-vous, avec un mélange de différentes stratégies et une capacité d’adaptation suffisante pour continuer à évoluer au besoin.
Crédit d’image: anna nekrashevich; pexels
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