Mais les experts suggèrent que l’Inde pourrait avoir besoin de se rabattre sur les anciennes méthodes éprouvées si elle veut administrer 600 millions de doses de vaccin covid-19 en moins de sept mois.
Giridhar Babu, épidémiologiste et membre du groupe de travail technique Covid-19 en Inde, estime que pour atteindre les objectifs du pays, il faudra créer une liste complète des personnes à vacciner – la méthode utilisée dans les campagnes précédentes. «À partir de maintenant, les agents de santé et les agents de première ligne [are being vaccinated]: ce sont les plus faciles à capturer », dit Babu. «Mais une fois que nous avons commencé à aller au-delà de cela à la population, il n’y a pas une seule liste qui a des personnes avec toutes les comorbidités, les personnes âgées, leur [medical] l’histoire. »
Il dit que cette liste devrait être créée par des fonctionnaires faisant du porte-à-porte et inscrivant les gens. Babu pense que l’auto-enregistrement via Co-WIN ne peut fonctionner que pour les citadins et éduqués et non pour les habitants des zones rurales, et que «l’enregistrement incomplet conduira alors à une vaccination incomplète». Il reconnaît cependant que dresser une liste de personnes à vacciner «est un exercice d’une ampleur phénoménale qui nécessite beaucoup de planification.»
« Il est dangereux de l’avoir uniquement sur une application »
Les experts craignent non seulement que la campagne n’atteigne pas ses objectifs, mais qu’elle soit utilisée comme un moyen de recueillir des données de santé privées des citoyens. En août, le Premier ministre Narendra Modi a annoncé le lancement d’une carte d’identité nationale de la santé, un moyen de centraliser les données sur les soins de santé des Indiens. Plus tard, le ministère de la Santé a déclaré que les citoyens vaccinés auraient le option pour créer un identifiant de santé unique à travers leur numéro Aadhaar – celui de l’Inde controversé ID national à 12 chiffres, qui est lié aux empreintes digitales des gens et aux scans de l’iris.
«Lorsqu’un bénéficiaire partage ses coordonnées Aadhaar au centre de vaccination à des fins de vérification d’identité, les données Aadhaar sont partagées avec Co-WIN à l’arrière, qui sont ensuite utilisées pour créer un identifiant de santé de cette personne», déclare Srikanth Lakshmanan, un chercheur en technologie qui a étudié les documents autour de Co-WIN. «Bien que le gouvernement dise que c’est volontaire, peu de gens savent même qu’il est en train d’être créé.
Il y a aussi des problèmes de confidentialité. L’application Co-WIN, qui compte pour l’instant plus de 100000 téléchargements sur le Play Store de Google, n’a pas de politique de confidentialité appropriée et il n’existe aucune loi sur la protection des données qui couvrirait ces données de manière appropriée. Lakshmanan déclare: «Ma plus grande préoccupation est que, bien que le gouvernement construise une infrastructure de santé numérique pour partager des données de santé avec l’industrie de l’assurance et de la pharmacie, il n’y a pas d’investissement de la part du gouvernement dans l’expansion de l’infrastructure de santé réelle dont nous avons besoin.
«Bien que le gouvernement dise que c’est volontaire, peu de gens savent même qu’il est en train d’être créé.
Les experts en politique numérique disent que l’utilisation d’une application pour la campagne de vaccination reflète l’amour de l’Inde pour le techno-solutionnisme, mais qu’elle est semée d’embûches potentielles. «Il n’est pas facile de créer une solution réservée aux applications lorsque l’infrastructure n’est pas bonne – les gens ont non seulement besoin de téléphones portables, ils ont besoin de connectivité, d’Internet, ils doivent pouvoir utiliser le téléphone», déclare Shweta Mohandas, responsable des politiques chez le Center for Internet and Society, un groupe de réflexion. « Surtout en ce qui concerne les services médicaux, il est dangereux de l’avoir uniquement sur une application … cela limite le nombre de personnes qui peuvent l’utiliser. »
Pendant ce temps, le médecin qui a reçu l’invitation au vaccin mal adressée a pu obtenir la première dose lorsqu’il s’est présenté à l’hôpital pour s’enquérir. Il se sent reconnaissant, dit-il, car s’il n’y avait pas eu ce SMS adressé à un inconnu, il n’aurait pas reçu le vaccin si tôt.
Mais les accrocs de Co-WIN ont continué.
Quelques jours après avoir reçu la première injection, il a reçu deux autres SMS adressés à deux autres personnes, avec des détails sur l’heure et le lieu de leurs premières doses. «Je me demande», a-t-il dit, «si ces personnes ont reçu ce message ou ont manqué leur première dose.»
Cette histoire fait partie du projet de technologie pandémique, soutenu par la Fondation Rockefeller.
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