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Im Geschäft und Online – Missglückte Geschenke: Wann ist ein Umtausch möglich?

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Berlin (dpa/tmn) – Mit Bedacht und Liebe ausgesucht – und doch passiert es nicht selten, dass ein Weihnachtspräsent dem oder der Beschenkten nicht gefällt. Was gilt für Umtausch oder Reklamation für bis Ende 2021 geschlossene Kaufverträge? Antworten auf wichtige Fragen: Ist ein Umtausch von Geschenk

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