Les plus grands obstacles empêchant votre start-up de voir son plein potentiel

Chaque entrepreneur en démarrage souhaite voir son entreprise se développer. Ils veulent faire boule de neige dans leur acquisition de clients, attirer des milliers de nouvelles personnes vers la marque et toucher de nouveaux publics diversifiés dans de nouveaux endroits. Ils veulent ouvrir de nouveaux bureaux, générer plus de revenus et, en fin de compte, garantir une rentabilité plus élevée.

Mais rien de tout cela ne peut se produire si vous avez un obstacle à la croissance – une force invisible (ou peut-être visible) qui empêche votre startup de créer l’élan dont elle a besoin pour continuer à croître.

Alors, quels sont les plus grands obstacles rencontrés par les entrepreneurs en démarrage sur leur route pour atteindre une croissance à long terme? Et plus important encore, comment pouvez-vous les éviter ou les surmonter?

Financement

Tu ne peut pas grandir sans capital – du moins, pas efficacement. Vous aurez besoin d’argent pour obtenir tout l’équipement initial, l’espace et le personnel nécessaires pour commencer les opérations. Et à partir de là, vous pouvez atteindre un taux de croissance modeste tant que vous continuez à fournir des produits et services de qualité.

Mais que faire si vous voulez grandir plus ou grandir plus vite? Vous pourriez investir dans le marketing et la publicité. Vous pourriez travailler pour obtenir une plus grande exposition aux RP. Vous pouvez mettre sur pied un programme de recommandation de clients. Vous pouvez embaucher plus de vendeurs et pratiquer la vente sociale.

Il existe de nombreux itinéraires disponibles, mais tous nécessitent de l’argent. Et les revenus de vos clients existants à eux seuls ne suffiront peut-être pas à le réduire.

Heureusement, il existe de nombreuses options viables pour surmonter cet obstacle, notamment le financement d’investisseurs providentiels, de capital-risqueurs, de financement participatif, de banques et même de pairs.

Visibilité

Vous avez peut-être un excellent produit et une clientèle satisfaite, mais qu’importe si personne ne sait que vous existez?

La visibilité est un énorme obstacle à la croissance, mais il existe des stratégies viables que vous pouvez utiliser pour y remédier, notamment:

• Site Internet. Développer le site Web de votre entreprise est l’un des investissements les plus importants que vous allez faire. Il servira de plaque tournante des opérations et de la pièce maîtresse de tous vos canaux promotionnels.
• Publicité. Vous devrez également investir dans la publicité, faire la une des journaux sur votre entreprise et faire la une des journaux. La gestion des relations publiques et de la réputation peut être essentielle pour établir votre marque.
• Canaux de marketing / publicité. La majeure partie de votre nouvelle visibilité découlera de vos efforts de marketing et de publicité. Il existe d’innombrables stratégies à envisager d’utiliser ici, y compris l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), le marketing par e-mail et même la publicité traditionnelle sont toutes des options viables.

Mémorabilité

Avec une stratégie de visibilité de marque efficace, vous pouvez être assuré que la reconnaissance de la marque sera élevée et que les gens seront capables de découvrir votre marque.

Mais où va la relation à partir de là?

Souvent, les gens ne prennent pas de décision instantanée; ils attendent et recherchent d’autres entreprises avant de finaliser un achat. Ils n’ont pas non plus toujours la présence d’esprit de recommander votre marque aux autres.

Ces deux problèmes peuvent être résolus en rendant votre marque plus mémorable. Un nom accrocheur contribue grandement à cimenter votre marque dans l’esprit des gens, mais vous aurez également besoin de l’aide de la différenciation de la marque pour distinguer votre entreprise des autres.

Rétention

La croissance est une question d’acquisition de clients – le processus d’attirer de nouvelles personnes vers la marque.

Ou est-ce?

La plupart des entrepreneurs axés sur la croissance se concentrent presque exclusivement sur l’acquisition de clients, faisant tout leur possible pour faire connaître la marque à plus de personnes et attirer plus de clients pour effectuer un achat. Bien qu’il n’y ait rien de mal en soi dans cette approche et que vous ayez besoin d’une acquisition de clients pour aider votre entreprise à se développer, elle néglige souvent un contrepoint important: la fidélisation de la clientèle.

La fidélisation de la clientèle consiste à s’assurer que vos clients actuels restent fidèles à votre marque et / ou continuent d’acheter chez vous à l’avenir. C’est beaucoup moins cher et plus rentable que l’acquisition de clients, et c’est pratiquement nécessaire si vous voulez atteindre une croissance durable.

Alors, comment faites-vous cela? Vous commencez avec un excellent produit ou service et vous vous assurez que vos clients obtiennent ce dont ils ont besoin. Quand les gens partent, découvrez pourquoi. Lorsque les choses tournent mal, essayez de les compenser. Rester adaptable et continuer à faire du service client une priorité absolue sont vos meilleures options.

L’avantage concurrentiel

Bien que cela devrait être évident, votre startup ne réussira à long terme que si elle dispose d’un certain avantage concurrentiel. Même si vous êtes entré sur un tout nouveau marché avec une approche complètement nouvelle, ce n’est qu’une question de temps avant que des concurrents ne surgissent – et vous avez besoin d’un moyen de vous démarquer si vous voulez continuer à croître.

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez le faire:

• Tarification. Le moyen le plus simple de rivaliser est de baisser vos prix. Si vous pouvez offrir la même chose pour moins cher, vous pouvez probablement voler certains clients. Malheureusement, il n’est pas toujours possible de baisser vos prix tout en préservant votre rentabilité.
• Disponibilité. Vous pouvez également rivaliser en rendant votre produit ou service plus accessible ou disponible à un public cible différent. Si votre offre est la seule raisonnable sur la table, les gens n’auront pas beaucoup de choix.
• Qualité. Si vous ne pouvez pas rivaliser sur le prix, rivaliser sur la qualité. Vous pouvez souvent justifier de facturer plus pour un produit si vous utilisez de meilleurs matériaux, bénéficiez d’une assurance qualité supérieure ou offrez une meilleure expérience globale.
• Un service. De même, vous pouvez surpasser vos pairs en offrant un meilleur service. Aidez les gens à résoudre leurs problèmes et donnez-leur une meilleure connexion avec votre marque.

Intention

Tout de la dénomination de votre startup à vos efforts de marketing continus dépend de votre stratégie de haut niveau. Quelle est la trajectoire de croissance de cette entreprise? Quels sont vos objectifs et vos intentions?

Trop souvent, les investisseurs sont freinés par un manque d’intention ou une intention trop vague. Par exemple, vous avez peut-être un plan pour «grandir», mais qu’est-ce que cela signifie? Quelle croissance est raisonnable à réaliser? Allez-vous grandir verticalement ou horizontalement? Quels sont les canaux et mécanismes qui vous aideront à réaliser cette croissance?

Si vous n’avez pas mis en place une stratégie écrite et documentée, vous faites quelque chose de mal – et cela pourrait vous coûter cher.

Poids mort

Au début du développement de votre entreprise, vous remarquerez un poids mort. Le poids mort est tout ce qui ne profite pas activement à votre organisation, mais qui utilise toujours vos ressources (que ce soit du temps ou de l’argent).

Par exemple, cela pourrait être un employé qui n’ajoute tout simplement pas beaucoup de valeur à votre organisation – malgré la collecte d’une stratégie à plein temps. Il peut également s’agir d’une stratégie marketing stagnante qui atteint à peine son seuil de rentabilité, produisant des résultats bien inférieurs à ceux de vos autres canaux.

Si vous voulez continuer à grandir, vous ne pouvez pas avoir peur de réduire le poids mort. Le changement est effrayant et personne n’aime licencier un individu ou une agence, mais vous devez passer l’appel si vous voulez vous développer plus efficacement.

Données

De nos jours, les données sont sans doute la ressource la plus importante pour les startups en croissance.

Comment savoir si vos clients sont satisfaits? Comment savoir si votre stratégie marketing fonctionne? Comment savoir si votre entreprise atteint une productivité maximale? Comment pouvez-vous prédire si une nouvelle approche fonctionnera?

La réponse est avec les données. Si vous voulez grandir sans entrave, vous devez mesurer et analyser tout ce que vous pouvez.

Adaptabilité / Agilité

Peu de startups réussissent dès le départ. Encore moins réussissent avec le modèle commercial original qui les a engendrés. Les marchés changent, des concurrents émergent et de nouvelles opportunités et menaces surgiront constamment. Si vous voulez vous développer efficacement, vous devez rester agile et adaptable, en vous adaptant au fur et à mesure que vous apprenez et expérimentez davantage.

C’est vrai que la plupart des entreprises échouent finalement. Et parmi ceux qui persistent indéfiniment, beaucoup parviennent à une sorte de stagnation de type purgatoire, ne s’élevant jamais au-delà de leurs limites actuelles et restant piégés dans leur position actuelle. Cependant, cela ne doit pas être votre destin. Apprenez à reconnaître les plus grands obstacles qui s’opposent à votre croissance et mettez en place des stratégies pour les surmonter.