Prédictions pour 2022 : points Workplace, Tech et ESG

Si les chefs d’entreprise ont le courage d’agir, cette année est pleine de possibilités. Pour clarifier, il n’y a pas de boule de cristal en milieu de travail.

Nous sommes arrivés au moment de l’année où nous sommes presque prêts à commencer le deuxième trimestre. Nous avons tenté de donner un sens aux deux dernières années et à la manière dont nous nous sommes adaptés à ces changements au cours de ce premier trimestre.

Le fait est qu’il y a encore beaucoup d’inconnues dans ce nouveau monde étrange. Certes, l’épidémie est loin d’être terminée ; oui, le monde est toujours confronté à bon nombre des mêmes problèmes qu’en 2021, mais avec des rebondissements supplémentaires. Et maintenant, nous avons commencé quelque chose de pire que la pandémie – la guerre en Ukraine.

Néanmoins, certaines personnes voient beaucoup de possibilités pour le reste de cette année.

1. La révolution numérique va se poursuivre.

Covid-19 est sur la scène depuis quelques années – pourtant, les organisations continuent de faire preuve de résilience et d’innovation, principalement grâce à leur adoption de la numérisation.

Cependant, il y a place à l’amélioration partout et c’est une chose positive pour le lieu de travail. Pour lutter contre une augmentation significative des menaces, des domaines tels que la cybersécurité peuvent et doivent être automatisés. D’autres tâches nécessitent une touche plus personnelle. Alors que nous nous dirigeons vers l’hyper-automatisation, par exemple, j’espère que les chefs d’entreprise aborderont l’automatisation avec une perspective axée sur les personnes, en automatisant leurs opérations les plus centrées sur les employés avec précaution et de manière ciblée.

Bien que donner la priorité aux personnes soit une technique qui ralentit certains aspects de l’automatisation, elle garantit que les processus appropriés sont correctement automatisés dès le départ.

2. Les humains et l’IA travailleront davantage ensemble.

Beaucoup de gens sont encore étonnés, perplexes et préoccupés par l’intelligence artificielle. Les individus sont devenus encore plus inquiets lorsque l’algorithme AlphaStar de Google a vaincu 99,8 % des meilleurs joueurs du monde dans le jeu stratégique compliqué StarCraft II. Un jeu d’IA remportant un gain a laissé les experts perplexes. (Félicitations aux 0,2 % de ceux qui ont vaincu les bots !)

Pendant ce temps, les commentateurs fournissent un flux constant d’articles «les robots volent vos emplois». Calmez-vous, les gens. L’intelligence artificielle ne va pas envahir la planète. En vérité, l’IA est seulement aussi bonne que les données que les gens lui fournissent, peu importe leur puissance ou leur rapidité. Cette année, certaines personnes pensent que nous verrons une adoption plus robuste de l’IA au sein de l’entreprise, car de plus en plus de dirigeants d’entreprise connaissent la valeur de la coopération homme-IA.

Les employés finiront par profiter de cette collaboration car, après tout, c’est nous, les humains, qui déciderons quand et comment les managers pourront utiliser l’IA pour améliorer nos emplois.

3. Les employés voudront – et à juste titre – plus.

Avec la Grande Démission et la demande continue d’amélioration des conditions de travail, 2022 sera une année de « pouvoir pour le peuple ». Les organisations doivent renforcer la composante émotionnelle de l’expérience de travail numérique pour être compétitives sur ce marché des talents en pleine effervescence. Les gens voteront avec leurs pieds s’ils ne parviennent pas à se connecter avec leurs employés et à les encourager. Après tout, pourquoi rester dans un poste qui ne vous permet pas d’atteindre votre plein potentiel ?

C’est pourquoi, au-delà de l’interface utilisateur décente et de la consumérisation, les entreprises devraient agir aujourd’hui pour rendre l’expérience numérique plus cohérente avec leurs activités, avec un sentiment d’appartenance et un objectif. D’autre part, les chefs d’entreprise doivent donner à leurs employés les moyens d’augmenter leur productivitéy.

Les solutions low-code permettent aux employés de résoudre leurs problèmes et d’améliorer leurs processus de travail, ce qui les rend essentiels pour l’expérience future des employés.

4. Nous serons hyper-conscients de notre environnement dans chaque lieu de travail.

Les années précédentes nous ont appris que plus nous s’immerger dans le monde numérique, plus nous devons prêter attention à notre environnement réel. Pensez-vous que la chaîne d’approvisionnement actuelle est désormais tendue ? Attendez que nous continuions en 2022 pour voir ce qui se passera. Les possibilités sont infinies. Nous sommes poussés plus minces que jamais en ce qui concerne inventaire et logistique, et les choses ne font qu’empirer à mesure que les pénuries de main-d’œuvre persistent.

Nous parlons beaucoup de transformation numérique, qui est essentielle, mais nous devons nous rappeler que nous vivons dans un monde concret et précieux. Le chaos climatique continu nous rappelle que nos actions ont des implications profondes et doivent s’efforcer d’améliorer la planète. La dernière prédiction et la plus cruciale pour les possibilités.

5. L’ESG sera le sujet de conversation sur le lieu de travail de la suite C.

Les préoccupations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) deviennent de plus en plus critiques dans le secteur des entreprises. En 2022, la suite C accordera la priorité à la nécessité de protéger et de maintenir notre planète et ses habitants au-dessus de donner un service du bout des lèvres axé sur les relations publiques à l’ESG. Nous pouvons avoir un contrôle total sur le monde numérique que nous avons construit, mais cela ne signifiera rien tant que nous n’aurons pas une planète saine et une civilisation pleinement fonctionnelle pour la soutenir.

Les gens changent à cause de facteurs autres que la compassion – parfois, il faut exiger des changements pour que les gens fassent enfin ce qui est juste. La nécessité d’une stratégie ESG mûrement réfléchie devient une exigence commerciale cruciale. Les conseils d’administration, les consommateurs et une nouvelle génération d’employés examinent de plus en plus les dirigeants et leurs entreprises. Tous sont parfaitement conscients que nous sommes à un sociale et environnementale carrefour.

La génération Z est particulièrement intéressée par la position des employeurs potentiels sur les problèmes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Il est donc d’autant plus vital pour les entreprises en concurrence pour les talents d’y prêter attention. Alors que les entreprises devront être à la hauteur de l’occasion, nous pouvons réduire notre empreinte carbone en nous engageant à une empreinte carbone nette zéro.

C’est tout ce qu’on peut en dire

Le monde a beaucoup changé ces dernières années et il est optimiste de dire que 2022 marquera un tournant dans nos attitudes à l’égard du travail, de la technologie et de l’environnement dans son ensemble.

Bien qu’il puisse sembler effrayant d’affronter le reste de 2022 avec les problèmes russo-ukrainiens qui entourent nos pensées, il semble que le meilleur potentiel des possibilités sera de regarder vers l’avenir.

Crédit image : Pexels ; Merci!

Cet article a été initialement publié ici.