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Un travailleur de Test and Trace démissionne après une « messagerie vocale sexuelle »

Covid 19: un employé du NHS Test and Trace démissionne après une « messagerie vocale sexuelle »

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il y a 17 heures
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Source d’images, Guillaume Ryan

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Un membre du personnel du NHS Test and Trace a démissionné à la suite d’un rapport et d’une enquête sur le message vocal laissé le 27 décembre

Un gestionnaire d’appels a démissionné après qu’un membre du public a signalé avoir reçu un message vocal apparemment de NHS Test and Trace qui « ressemblait à deux personnes ayant des relations sexuelles ».

William Ryan, qui avait été testé positif au Covid, s’est dit « écœuré » par le message laissé en décembre.

M. Ryan, de Basildon, a déclaré avoir recherché le numéro et découvert que c’était celui utilisé par Test et traçage du NHS.

L’Agence britannique de sécurité sanitaire (UKHSA) a confirmé qu’un membre du personnel avait démissionné.

M. Ryan, qui dormait lorsque le message a été laissé, a déclaré que cela ressemblait à « deux personnes qui parlent, puis deux personnes qui font l’amour ».

« Ce n’est pas professionnel »

Il avait précédemment déclaré: « Je ne penserais pas que cela arriverait dans un million d’années – quelqu’un laissant ce genre de message vocal sur mon téléphone.

« Ce n’est pas professionnel – je sais que les gens travaillent à domicile ; je travaille à domicile.

« Ce message vocal aurait pu être laissé sur le téléphone de n’importe qui – vraiment et vraiment. »

Source d’images, Médias de sonorisation

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M. Ryan a été contacté par NHS Test and Trace après avoir été testé positif pour Covid-19 en décembre

NHS Test and Trace a été mis en place par le gouvernement en 2020 dans le cadre de la réponse nationale à la pandémie.

Il vise à retrouver les personnes qui sont entrées en contact étroit avec une personne atteinte du virus Covid-19, et elles sont ensuite contactées par téléphone, SMS ou email.

Dans un communiqué, une porte-parole de l’UKHSA a confirmé qu’à la suite d’une plainte, ils avaient enquêté sur l’affaire et qu’un membre du personnel avait démissionné.

« Suite à une plainte d’un membre du public concernant un message vocal reçu d’un gestionnaire d’appels NHS Test and Trace, nous avons enquêté sur l’affaire, qui est maintenant close », a-t-elle déclaré.

« Le membre du personnel sous contrat a démissionné de ce poste.

« L’UKHSA engage des prestataires de services externes pour fournir le service de traitement des appels NHS Test and Trace et attend à tout moment des normes élevées de la part de tout le personnel sous contrat et nous continuerons à travailler avec tous nos prestataires de services pour garantir cela. »

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