« J’ai reçu un e-mail disant qu’elle nous signifiait un préavis… J’étais assez bouleversée, assez émue, c’était en mode panique. »

Rachel, son partenaire et sa fille adulte vivaient dans leur maison louée dans l’est de Londres depuis août 2019.

Mais après avoir eu des difficultés financières pendant la pandémie de Covid, son propriétaire leur a dit qu’ils devraient partir.

Le gouvernement a introduit une interdiction des expulsions en mars 2020 pour protéger les locataires pendant la pandémie, mais cela a été levé en mai 2021.

Désormais, les chiffres du gouvernement montrent que les demandes de reprise de possession par des propriétaires privés reviennent aux niveaux d’avant la pandémie.

Les chiffres montrent qu’un total de 9 410 actions en justice contre des locataires ont été déposées au cours du dernier trimestre de 2021, contre 9 676 au cours de la même période en 2019.

« Nous avons été choqués », a déclaré Rachel. « Le propriétaire nous avait dit que le dernier locataire était là depuis huit ans et c’est ce qu’elle voulait de la location. Sa vision correspondait à la nôtre à cet égard. »

L’avis d’expulsion de son propriétaire était en vertu de l’article 21 – une expulsion « sans faute » où aucune raison ne doit être donnée pour la décision.

« Elle a dit qu’il était dans son droit de ne pas donner de raison. Elle voulait repenser le fait d’être propriétaire… c’était assez vague à cet égard », a déclaré Rachel.

« J’ai dû réfléchir à l’endroit où j’allais vivre pendant une pandémie, je ne savais pas comment j’allais gérer cela. »

Pendant la pandémie, Rachel avait convenu d’un plan de paiement ajusté avec son propriétaire pour aider à payer le loyer pendant que son partenaire était en congé.

Mais l’expulsion imminente signifiait maintenant essayer d’économiser un deuxième dépôt tout en continuant à payer le loyer, une situation qui l’a amenée à avoir des arriérés.

« Je ne peux pas emménager dans une autre propriété sans caution et [the landlord] a ce dépôt, donc je ne suis pas vraiment au même endroit que lorsque j’ai emménagé. Il y avait beaucoup de panique.

Lorsqu’elle a parlé pour la première fois à la BBC, ils risquaient d’être expulsés en quelques jours – et ne savaient toujours pas où ils allaient vivre.

« J’avais organisé un déménageur pour enlever toutes mes affaires et les mettre en stockage et moi et mon partenaire allions rester dans un Travelodge. [But] ce que j’ai trouvé, c’est que trois jours coûtent 215 £. »

Selon une étude de la société de sondage YouGov, réalisée pour le compte de l’association caritative pour le logement Shelter, près de la moitié des 3 642 locataires privés interrogés craignaient de devenir sans-abri en raison de l’impact de la hausse du coût de la vie, un sur six déclarant avoir pris du retard en matière d’énergie. factures du mois précédent.

Le gouvernement a créé un fonds d’arriérés de loyer de 65 millions de livres sterling pour soutenir les locataires en difficulté en octobre 2021.

Mais il y a eu des retards dans la remise de l’argent aux locataires, selon informations de conseils obtenues par The Sun.

La National Residential Landlords Association a déclaré à la BBC que « la meilleure façon de maintenir les locations est de s’assurer que les locataires disposent des fonds dont ils ont besoin pour payer leurs loyers ».

Mais le directeur des campagnes de Shelter, Oussama Bhutta, a averti que le fonds « ne suffirait pas à protéger toutes les familles qui s’accrochent à peine à leur maison » et a appelé le gouvernement à fournir un soutien supplémentaire.

Le gouvernement a déclaré qu’en plus du Fonds des arriérés de loyer, il « mettrait à disposition 316 millions de livres sterling l’exercice prochain pour prévenir le sans-abrisme, ainsi que pour mettre fin aux expulsions sans faute en vertu de l’article 21 ».

« Nous reconnaissons également que les gens sont confrontés à des pressions liées au coût de la vie, c’est pourquoi nous fournissons un soutien d’une valeur d’environ 12 milliards de livres sterling cet exercice et le prochain », a déclaré un porte-parole du Département du nivellement, du logement et des communautés.

Le jour de son expulsion, la BBC a de nouveau parlé à Rachel.

On lui avait dit la veille que son conseil local n’avait pas encore été en mesure de lui trouver un logement d’urgence, et qu’elle et sa famille devraient donc emménager au Travelodge.

« A ce stade du mois, je dirais que nous pouvons nous permettre un maximum de deux semaines », a-t-elle déclaré.

« J’essaie de ne pas l’accepter, je passe en revue les mouvements de ce qui doit être fait.

« Cela ne semble pas réel. On a l’impression que tout le monde vit sa vie, dans le vrai sens du terme, et vous les regardez en quelque sorte à travers une bulle. »