Comprendre la technologie Internet of Behavior (IoB) sans comprendre l’Internet des objets (IoT) n’est pas possible. L’IoT est connu comme le réseau d’appareils interdépendants qui partagent et collectent des informations avec le support d’Internet. Il est continuellement perfectionné et amélioré dans sa complication.
De plus, les données présentes sur le cloud évoluent à chaque période de temps qui passe.
Ces données collectives aident à fournir des informations sur les intérêts, les comportements et les préférences d’une personne. L’ensemble du processus d’analyse et d’étude des données du point de vue comportemental est connu sous le nom de Internet du comportement (IoB).
L’analyse des données aide les entreprises à trouver des réponses sur la façon de commercialiser, de promouvoir et de développer des produits du point de vue comportemental de leur public cible.
Techniquement, le processus d’exécution de l’Internet du comportement (IoB) est simple, mais physiologiquement, il est difficile. Pour des raisons légales et éthiques, il est obligatoire d’enregistrer les comportements et les routines quotidiennes sans révéler la vie privée des clients.
L’IoT connaît un développement substantiel dans plusieurs industries différentes. L’agriculture est l’un de ces secteurs où les agriculteurs utilisent d’autres technologies basées sur l’IdO pour une production agricole meilleure et plus efficace.
Auparavant, surveiller les cultures et les protéger de la maladie étaient des tâches difficiles. Mais aujourd’hui, grâce aux technologies IoT, les agriculteurs peuvent surveiller la croissance des cultures avec précision et en moins de temps.
En utilisant les données capturées par les appareils IoT, les agriculteurs peuvent analyser rapidement les problèmes et les menaces et prendre les mesures nécessaires pour protéger leur culture. En outre, les solutions IoT de ce secteur disposent également de dispositifs d’automatisation tels que la fertilisation, la récolte robotisée et le système d’irrigation automatisé.
Un autre défi mondial dans l’agriculture est l’augmentation rapide de la population, qui pousse la demande d’aliments de qualité.
Il est difficile de répondre à une demande aussi élevée en utilisant le mode de culture traditionnel.
Cependant, une serre basée sur la technologie IoT peut être une solution possible. Grâce aux applications de la technologie IoT, les agriculteurs peuvent cultiver plus de plantes dans moins d’espace et répondre à la demande de légumes biologiques.
Comment l’Internet du comportement (IoB) aide-t-il les entreprises ?
Un appareil tel qu’un smartphone peut facilement suivre et noter les mouvements d’un utilisateur et obtenir ses positions géographiques en temps réel. À l’aide de technologies avancées, les entreprises peuvent connecter des smartphones à des appareils tels que des appareils photo, des ordinateurs portables et des assistants vocaux.
Aujourd’hui, les smartphones peuvent même enregistrer le texte et la voix des utilisateurs. De plus, les marques peuvent obtenir des informations sur les utilisateurs à l’aide d’IoB, telles que les goûts, les aversions et les intérêts.
Les entreprises peuvent utiliser ces données pour une meilleure planification des ventes et du marketing de leurs produits. En outre, les données comportementales collectées via l’Internet des technologies comportementales peuvent être utilisées pour diverses autres raisons.
Les entreprises peuvent utiliser ces données pour tester l’efficacité des campagnes. À l’aide des données collectées, un message de campagne unique peut être créé pour les clients.
Les décideurs politiques peuvent modifier leurs réglementations et leurs lois en fonction des données sur les comportements des clients.
Les entreprises fournissant des cabines peuvent utiliser les données comportementales pour améliorer l’expérience de leurs clients. En conséquence, cela peut les aider à augmenter la demande pour leurs services et à générer de meilleurs revenus globaux.
L’Internet des objets (IoT) et l’Internet du comportement (IoB) peuvent fournir ensemble de nombreuses informations importantes aux entreprises pour prendre de meilleures décisions liées à leurs efforts de marketing et d’image de marque.
Un rapport sur le marché industriel de l’IoT suggère que la valeur marchande mondiale générée par l’IoT en 2018 était 72,34 milliards de dollars. De plus, on s’attend à ce que la valeur marchande augmente à un TCAC de 8,67 % au cours de la période 2019-2024.
Le mode de vie et le comportement des clients sont en constante évolution et varient d’une région à l’autre. Le nombre de personnes préférant les achats en ligne a également augmenté ces dernières années.
Les entreprises de commerce électronique utilisent plusieurs appareils IoT pour comprendre et fournir de meilleurs services à leurs clients.
Bénéfices de internet du comportement (IoB) technologie
Comprendre le comportement des consommateurs :
De nombreuses agences de marketing numérique utilisent différents types d’outils pour comprendre le comportement des clients. Cependant, les données fournies par l’IoB peuvent aider à mieux analyser les habitudes d’achat des clients pour élaborer des plans de vente ciblés.
Amélioration de l’expérience utilisateur :
Les entreprises peuvent utiliser les données extraites via la technologie IoB pour améliorer l’expérience utilisateur. Comme les données comportementales aident à mieux comprendre les consommateurs vis-à-vis des services ou des produits, les entreprises peuvent bénéficier grandement des informations extraites.
Convertir les données en informations utiles :
L’Internet a beaucoup d’informations et de faits sur les activités en ligne d’un consommateur. Mais cette information n’a pas de sens tant qu’elle n’est pas étudiée et analysée de manière canalisée. L’Internet de la technologie du comportement aide à exécuter cette analyse canalisée.
Avec toutes les informations provenant des données IoB collectives, les capacités des agences à comprendre leur psychologie du consommateur s’améliorent. De plus, ces données les aident à gérer la performance globale en comprenant exactement ce qui se passe dans la tête de leurs clients.
Disposer de toutes ces données sur leurs clients aide les agences à mieux se concentrer sur les notifications en temps réel et commerciales pour de meilleures ventes. De plus, il fournit à l’agence un outil unique pour atteindre ses clients.
Fonctionnement de l’internet du comportement
Comment les informations sont-elles collectées ?
Les données et informations des consommateurs sont collectées à partir de différents sites Web, capteurs, télématiques, balises, plateformes de médias sociaux, moniteurs de santé (comme Fitbit) et autres. Chacun d’entre eux collecte des données supplémentaires auprès des consommateurs tout en se livrant à des activités en ligne.
Tout est capturé par la technologie IoB, du temps passé en ligne à tout ce qu’un utilisateur recherche.
Par exemple, avec l’application IoB, les sites Web peuvent capturer les informations sur le temps passé par les clients lors de la recherche sur le site Web. Ces données peuvent être très rentables pour les activités de marketing et de publicité si elles sont analysées avec précision. Cela peut aider à augmenter les ventes et à augmenter la demande de produits.
Que deviennent les données collectées ?
Les données collectées sont analysées et étudiées par les entreprises pour prendre des décisions commerciales, modifier les techniques de marketing et développer des produits de services.
Les données fournies par la technologie IoB contiennent toutes les informations relatives à chaque utilisateur. Alors maintenant, ces données peuvent être étudiées correctement pour comprendre les préférences de chaque utilisateur.
Les entreprises corroborent et compilent toutes les informations recueillies auprès de diverses sources et les utilisent pour comprendre le comportement des différents utilisateurs. Par conséquent, les spécialistes du marketing et les sociétés de publicité ont l’avantage d’élaborer de meilleures stratégies en fonction des préférences de l’utilisateur.
Par exemple, disons qu’un utilisateur commente une photo d’une marque sur Instagram. Le lendemain, la même personne visite le site officiel de la marque. Puis, au bout de quelques jours, la même personne visite la chaîne YouTube de la marque.
Pendant ce temps, la marque garde une note des activités de l’utilisateur au fur et à mesure que la personne manifeste de l’intérêt pour la marque. Enfin, la marque utilisera toutes ces informations sur l’activité comportementale de l’utilisateur pour élaborer la stratégie visant à convertir l’utilisateur en client fidèle de la marque.
L’exemple mentionné ci-dessus est la façon dont fonctionne IoB. Cela peut aider à une meilleure prise de décision avec les données du client en main. Cela aide également à atteindre le public ciblé avec des offres et des ventes efficaces en fonction de leurs comportements en ligne.
Il peut y avoir plusieurs types de données que les entreprises peuvent collecter et utiliser selon leurs besoins. Essentiellement, les types de données collectées peuvent être divisés en quatre segments :
– Données personnelles
Les données personnelles définissent largement l’utilisateur. Cela inclut des informations telles que le nom, le sexe, l’adresse IP, les appareils, les cookies des navigateurs et bien d’autres.
– Données d’engagement
Ce type de données collectées permet généralement d’identifier le mode d’interaction d’un utilisateur, tel que les SMS, les applications mobiles, les e-mails et les pages de réseaux sociaux.
– Données comportementales
Cette catégorie recueille toutes les données liées à la transaction effectuée par la personne spécifique, comme l’historique des achats, les informations d’utilisation des produits, les données qualitatives (informations sur les mouvements de la souris).
– Données d’attitude
Cette catégorie recueille la satisfaction des consommateurs, la désirabilité du produit, les critères d’achat et d’autres données.
Risques encourus
La cybersécurité est sans aucun doute l’un des plus grands défis auxquels on doit faire face lorsqu’on utilise la technologie IoB pour collecter des données sur les consommateurs.
L’application IoB aide les entreprises à créer une gigantesque base de données très vulnérable aux cybercrimes. De plus, les informations exclusives collectées sur les clients peuvent également être utilisées à mauvais escient si elles tombent entre de mauvaises mains.
Cependant, de nombreuses agences travaillent à résoudre ce problème. Plusieurs protocoles liés à la cybersécurité sont en cours d’élaboration pour rendre la technologie IoB beaucoup plus sûre.
La vie privée est un droit et les entreprises en sont bien conscientes. Ainsi, tout en utilisant la technologie IoB pour collecter des données sur les comportements de la personne, vous devez être extrêmement prudent pour conserver toutes les informations en toute sécurité.
Exemple de bonne pratique IoB – Netflix
Netflix est un exemple pratique pour démontrer les meilleures pratiques utilisant la technologie IoB. Avec l’utilisation d’IoB, Netflix atteint son public cible avec des suggestions appropriées. Pour chaque client, Netflix propose un ensemble différent de mises en page de suggestions de films.
Il est généré à l’aide de données comportementales collectées par IoB, ce qui signifie que différents utilisateurs de Netflix ont des goûts et des préférences différents en matière de films et d’émissions. Ainsi, selon leurs goûts, Netflix prépare un carrousel unique d’émissions et de films.
Conclusion:
La technologie de l’Internet du comportement est appliquée à divers endroits pour comprendre les activités des consommateurs et mettre à niveau les entreprises. Cette technologie continue de s’améliorer et de s’améliorer. Utilisée correctement, cette technologie peut mieux comprendre chaque consommateur et aider non seulement les entreprises privées mais aussi les gouvernements à améliorer les services publics.
Aujourd’hui, plusieurs sociétés de fortune s’appuient sur l’Internet des objets et l’Internet des technologies comportementales pour mieux comprendre leurs clients et leurs besoins.
Étant donné que l’IoB et l’IoT sont interconnectés, le développement des deux se fait au même rythme. Dans les années à venir, IoB agira comme un écosystème, qui sera chargé de définir le comportement des humains dans le monde moderne.
Mais malgré les nombreux avantages de l’utilisation de l’IoB, cette technologie sera chargée de soulever plusieurs questions liées à la vie privée et à la sécurité de la personne. Par conséquent, les entreprises doivent mettre en place des programmes de sensibilisation pour éduquer les parties prenantes sur la cybersécurité de la technologie IoB.
L’Internet du comportement en est encore à ses balbutiements et a un potentiel et des possibilités immenses pour devenir plus qu’un simple algorithme de collecte d’informations.
L’IoT aide à convertir les données en informations utiles, mais l’IoB aide à convertir ces informations en connaissances réelles.
Crédit d’image : fourni par l’auteur ; Merci
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