Pourquoi les coûts du cloud sont le nouveau danger pour votre entreprise

Le cloud est partout, et il n’est pas bon marché. Les organisations adoptent rapidement le cloud sans toujours se rendre compte de ses implications financières. Beaucoup se retrouvent enfermés avec un fournisseur de cloud, payant de plus en plus en utilisant des modèles de tarification complexes qu’ils ne comprennent pas entièrement.

Dans cet article, je vais présenter le cloud computing et sa tarification, montrer comment les coûts du cloud peuvent devenir un risque financier important pour toute organisation et fournir quelques considérations essentielles que vous pouvez utiliser pour éviter la prochaine crise financière.

Qu’est-ce que l’informatique en nuage ?

Le climat des affaires d’aujourd’hui évolue. Les employés sont de plus en plus mobiles, et ont besoin d’accéder aux informations où qu’ils se trouvent et via plusieurs appareils. Les volumes de données augmentent, et les organisations doivent fournir des services numériques de plus en plus sophistiqués. Des solutions à tous ces problèmes peuvent être trouvées dans le cloud.

Le cloud computing est un terme général désignant diverses formes de services informatiques, notamment :

Stockage en ligne—les organisations de services peuvent utiliser pour stocker des fichiers pour un accès quotidien ou une sauvegarde et un archivage à long terme. Les fichiers peuvent être synchronisés et partagés entre les appareils.
Reprise après sinistre—le cloud facilite le stockage et le lancement à distance des applications métier en cas de sinistre ou de cyberattaque sur le datacenter sur site.
Logiciel en tant que service (SaaS)—services logiciels basés sur le Web tels que Google Apps, Microsoft Office 365 et Salesforce CRM.
Infrastructure en tant que service (IaaS) et plate-forme en tant que service (PaaS)— des solutions qui permettent aux organisations d’héberger des applications, des serveurs et même des services d’infrastructure comme la mise en réseau et le contrôle d’accès. Les fournisseurs de cloud peuvent proposer uniquement l’infrastructure (IaaS) ou une solution entièrement gérée que l’organisation peut posséder et personnaliser (PaaS).

Les trois grands fournisseurs de cloud

Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud sont connus comme les « trois grands » fournisseurs de cloud. Ces trois fournisseurs proposent aujourd’hui des centaines de services et d’outils.

AWS a été le pionnier du cloud tel que nous le connaissons aujourd’hui, en commençant par les très populaires Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) et Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Au fil des ans, elle a ajouté de nombreux autres services, allant de l’hébergement d’infrastructures aux bases de données et aux analyses, et a amélioré la flexibilité d’achat de ses services.

Google était le deuxième fournisseur principal, lançant un service cloud limité basé sur son infrastructure cloud interne en 2008. Microsoft a emboîté le pas, lançant le cloud Azure en 2010. brouillé pour offrir des services similaires, mais à ce jour, n’a pas complètement rattrapé l’ampleur d’Amazon d’offrandes.

Les trois grands dominent désormais le marché mondial du cloud. Selon les estimations du secteur, AWS détient désormais 30 % du marché mondial, Azure 20 % et Google environ 9 %. De plus, d’autres acteurs comme Tencent et Alibaba ont émergé en Chine. De plus, Oracle et IBM ont construit leurs propres clouds et tentent de concurrencer les principaux fournisseurs.

Le côté obscur de la tarification du cloud

La plupart des services cloud sont facturés à l’utilisation : vous ne payez que pour les ressources que vous utilisez. L’avantage déclaré du paiement à l’utilisation est de minimiser les dépenses informatiques car une organisation n’a pas besoin d’acheter et de maintenir une infrastructure physique.

Le paiement à l’utilisation permet également aux organisations de réorienter les dépenses informatiques vers les coûts opérationnels plutôt que vers les coûts d’investissement fixes. Cela offre une grande flexibilité, permettant aux organisations d’ajouter ou de supprimer une infrastructure informatique en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.

Cependant, les organisations peuvent facilement dépenser trop dans le cloud. En outre, il peut être difficile de suivre l’utilisation des services cloud et les coûts associés. Fournisseurs de cloud et offres tierces calculatrices de nuage pour vous aider à estimer vos dépenses, mais ces estimations sont loin d’être exactes.

Les risques supplémentaires incluent l’incapacité à mettre hors service les charges de travail inactives, les frais de sortie de données et le surprovisionnement des ressources.

Les fournisseurs de cloud ont des modèles de tarification complexes avec des tarifs qui changent en fonction du service, de la région et de nombreux autres paramètres. Lorsqu’une organisation ne comprend pas parfaitement le modèle de tarification d’un fournisseur ou son évolution avec son utilisation du service, elle peut encourir des coûts inattendus et cachés.

Pourquoi les coûts du cloud sont un risque financier imminent

Dans le sillage de la pandémie de COVID-19, de nombreux employés ont commencé à travailler à domicile et les organisations ont transféré leurs produits et services sous forme numérique, en utilisant principalement le cloud. Selon Gartner, les dépenses mondiales liées au cloud a augmenté de plus de 40 % l’année de la pandémie. D’ici 2024, les coûts du cloud passer à 14 % des budgets informatiques des entreprises.

Cependant, à mesure que l’utilisation du cloud se développe et commence à dominer les budgets, de nombreuses organisations adoptent souvent une approche réactive de la gestion des coûts. Les organisations ont tendance à s’engager à acheter à l’avance une quantité déterminée de services cloud, un modèle connu sous le nom d’instances réservées.

Les subventions de pré-achat ont des remises importantes, mais cela suppose également que l’organisation a un plan clair pour son utilisation future du cloud. Par conséquent, une grande partie de la capacité prépayée peut être mal utilisée ou gaspillée sans un cycle de gestion des coûts rigoureux.

Un autre danger du cloud est que les capacités de libre-service permettent aux employés d’augmenter eux-mêmes l’utilisation du cloud et de dépenser plus que le budget autorisé. Dans certains cas, le personnel fournit des ressources cloud en fonction d’un budget approuvé, mais ne parvient pas à les fermer lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Dans les deux cas, l’organisation paie sans le savoir des ressources informatiques inutiles. Ces coûts cachés s’additionnent et peuvent devenir un risque financier important.

7 dépenses cachées dans le cloud

Le cloud est souvent présenté comme une merveille qui améliorera l’efficacité et réduira les coûts de toute organisation. Mais, en réalité, plusieurs coûts cachés critiques peuvent vous surprendre dans un projet cloud :

Coût par heure— tout dans le cloud est facturé en fonction du moment où vous l’utilisez. Ainsi, bien que les dépenses en capital soient faibles, les dépenses d’exploitation courantes peuvent être plus élevées que dans votre centre de données sur site.
Manque de prévisibilité— dans un centre de données sur site, si vous achetiez un serveur, il avait un coût fixe et un coût d’exploitation bien connu. Cependant, vous ne pouvez pas prédire ses coûts lorsque vous commencez à utiliser un service cloud comme Amazon EC2. EC2 vous permet d’exécuter 100 ou 1 000 serveurs pendant une période de temps spécifique et de les arrêter. Le personnel peut également exécuter des serveurs et les oublier, mais vous continuerez à les payer. Cela crée une énorme imprévisibilité dans les coûts du cloud.
Modèles de tarification complexes— la plupart des services cloud ont plusieurs pages de tableaux de prix complexes. Ils facturent plusieurs facteurs tels que le temps d’utilisation, les volumes de données, la capacité de calcul utilisée, le transfert de données, etc. Ces facteurs de prix varient selon de nombreuses dimensions telles que la région du cloud, le type d’instance ou le volume global de données.
Verrouillage du fournisseur— une fois que vous avez transféré des charges de travail vers le cloud, il vous sera difficile d’exploiter des clouds supplémentaires. De nombreuses organisations finissent par n’utiliser qu’un seul cloud pour de nombreuses charges de travail, ce qui signifie qu’elles sont bloquées par les tarifs et les fonctionnalités de ce fournisseur.
Frais d’accès et de transfert de données— Dans la plupart des cas, les fournisseurs de cloud facturent des frais minimes pour le transfert de données hors de leurs systèmes, et même pour l’accès ou la modification des données. Malheureusement, cela peut devenir une dépense importante, que la plupart des organisations ne prennent pas en compte dans leurs budgets.
Coût de l’analyse— si vous exécutez plusieurs travaux d’analyse sur les mêmes données, vous devrez payer des frais supplémentaires pour l’utilisation et l’accès aux données.
Coût des services gérés— les fournisseurs de cloud offrent une myriade de services pratiques, qui peuvent réduire la charge de travail des équipes internes, mais qui ont un prix élevé. De plus, les coûts ne sont pas toujours transparents et il est difficile de déterminer si le prix global du service est vraiment inférieur à l’exploitation des mêmes systèmes dans une maison.

Considérations essentielles lors de la planification de votre budget cloud

Tenez compte des éléments suivants pour éviter des surprises dans vos coûts de cloud plus tard :

Considérez ce qui se passe si vous dépassez les limites indiquées dans votre contrat (en termes de stockage, de ressources informatiques ou de transfert de données).
Préparez une analyse de rentabilisation pour une utilisation accrue du cloud dans un à deux ans. Le cloud restera-t-il une option attrayante à mesure que vos volumes de données et vos charges de travail augmentent ?
Considérez les coûts de la migration vers le cloud, qui est une entreprise importante et risquée.
Considérez le coût d’avoir du personnel interne ou externalisé pour gérer les systèmes cloud, s’assurer qu’ils sont sécurisés et assurer l’interface avec les fournisseurs de cloud.
Étudiez la structure de coûts et les remises de votre fournisseur de cloud, et découvrez comment profiter d’offres telles que les instances réservées, les instances ponctuelles et les plans d’économies.

Conclusion

Cet article expliquait les bases de la tarification du cloud et montrait pourquoi le cloud représente un risque important pour la gestion financière de toute entreprise. Les services cloud sont peu coûteux au départ, mais peuvent devenir une charge financière importante, en raison de coûts imprévisibles, d’une tarification complexe et non transparente et de la dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

De ce fait, un cloud peut rapidement devenir le nouveau « trou noir » de votre budget.

Par tous les moyens, utilisez le cloud. Mais utilisez-le de manière responsable. Construisez votre analyse de rentabilisation et mettez en place des mesures pour surveiller et contrôler vos coûts. Au moins une fois par trimestre, effectuez un examen de vos coûts cloud réels et comparez-les avec le plan initial. Il y aura des écarts par rapport au plan, et ils seront importants.

Attrapez-les à temps et travaillez avec les équipes opérationnelles pour vous assurer que vous ne dépensez que ce que vous aviez prévu et que vous obtenez tout ce que vous attendez.

Crédit d’image : Joslyn Pickens ; Pexel ; Merci!