Guide essentiel sur les tests d’audience dans le nom de marque du plus grand nom du monde …

Une fois que vous maîtrisez les bases de la dénomination, vous vous demandez probablement quelle est la prochaine étape. Qu’il s’agisse de votre première ou de votre cinquième expérience de nom d’entreprise, vous êtes encore en train d’apprendre. Après avoir travaillé sur plus de 30 000 projets de nommage et effectué des milliers de tests de nommage, je suis dans une position assez unique pour donner des conseils sur le nommage. Alors, qu’est-ce qui est important en termes de stratégies de nommage avancées ?

Eh bien, j’encourage toujours les propriétaires d’entreprise avec lesquels je travaille à faire appel à des étrangers. Bien sûr, les experts en nommage sont une excellente option, tout comme les experts générateurs de noms commerciaux comme celui de Squadhelp. Mais en plus de tout cela, vous pouvez apprendre beaucoup des commentaires du public lorsque vous nommez une nouvelle startup.

Pourquoi les commentaires du public sont-ils importants ?

C’est facile d’être très « moi, moi, moi ! lors de la nomination. Bien sûr, ce que vous voulez et ce à quoi vous répondez est important, mais en fin de compte, vous construisez une marque pour un public – alors, obtenez leurs commentaires. La question est de savoir à quel public est-il préférable de demander de l’aide ? Cela dépend vraiment de ce que vous voulez et à qui vous avez accès.

À qui devriez-vous demander ?

Il existe quatre groupes de personnes que vous pouvez raisonnablement interroger sur les noms commerciaux. Ils ont tous des avantages et des inconvénients, mais bien sûr, tout le monde ne peut pas gérer l’accès à chaque groupe. Si vous recherchez un public à qui poser des questions sur le nom d’une entreprise, vous pouvez vous tourner vers :

Mentors et pairs

Selon ce que propose votre nouvelle entreprise, il peut être très utile d’obtenir des commentaires spécialisés de la part de personnes du secteur. Cela est particulièrement vrai si vous travaillez dans un domaine spécialisé, comme la biotechnologie, les neurosciences, la robotique, etc.

Les problèmes ici incluent le fait que vous demandez à des personnes qui ne sont pas des experts en image de marque. Suivez leurs conseils sur des concepts de nommage plus larges et engagez une conversation sur des idées de nom potentielles. Parler à un spécialiste plutôt qu’à un généraliste a certainement ses avantages, mais rappelez-vous Quel ils sont spécialisés dans. L’industrie, pas le nommage ou l’image de marque !

Ton équipe

Souvent, vous aurez un soigneusement organisé équipe autour de vous avant de proposer une histoire de marque, un nom, etc. Vous pouvez certainement utiliser votre équipe pour vous aider à trouver des idées de noms, et il y a de vrais avantages à cracher avec les personnes avec qui vous travaillez. N’oubliez pas, cependant, qu’une équipe ne sera jamais entièrement d’accord sur un nom. Il n’y aura pas un moment « ah-ha » pour trouver un nom apparemment parfait. Votre équipe est un outil et doit être incluse, mais n’essayez pas de rechercher un consensus total.

Public visé

Les meilleures personnes à qui poser des questions sur les noms peuvent être votre public cible. C’est génial! Mais comment trouvez-vous ce public cible ? Selon le degré de spécialisation de votre startup, il peut être assez difficile de trouver une taille d’échantillon significative si vous demandez uniquement à votre public cible des commentaires sur le nom. Assurez-vous que vous êtes au courant de la public que vous visez à ce stade – vous devez absolument savoir à qui vous essayez de commercialiser avant d’en être à ce stade de la nomination.

Démographie générale

Si vous envisagez d’investir dans un test d’audience, un test démographique général est à mon avis le plus logique. Vous aurez besoin d’un échantillon plus grand (au moins 100), sinon vous risquez que les résultats soient beaucoup trop généraux.

Une enquête démographique générale est un bon moyen de trouver des tendances et des points de données, et surtout un bon moyen de déterminer ce que n’est pas travail. Si un nom ou un concept n’obtient aucun vote, ou semble universellement détesté, alors il ne fait aucun doute que quelque chose ne va pas !

Ce qu’il ne faut pas demander

Une fois que vous savez à qui vous demandez quelles sont les options de nom commercial, vous devez décider quoi demander. Il est étonnamment facile de se tromper. Tout d’abord, regardons ce qu’il ne faut pas demander, car poser la mauvaise question fait dérailler le nom des projets.

La pire question, la plus courante, est « aimez-vous ce nom ? »

Cela semble presque contre-intuitif. Je veux dire, n’est-ce pas une question évidente? Mais quand on y pense, ‘J’aime’ ne veut pas dire grand-chose ici.

C’est juste un mot quand vous ne demandez pas comment ou pourquoi quelqu’un aime quelque chose. En plus, c’est facile de dire oui pour se calmer ! Surtout si vous demandez à quelqu’un que vous connaissez, ne demandez jamais s’il aime un nom en particulier.

« Aimez-vous ce nom » suscitera également les théories favorites de tout le monde sur l’image de marque. Tout le monde pense pouvoir nommer une entreprise ! Peut-être qu’ils en ont nommé un ou deux auparavant, mais ce n’est pas la même chose qu’être un expert. Si vous me montriez votre équation la plus récente, une équation qui va changer le monde, je ne serais honnêtement pas en mesure de porter un jugement là-dessus. Si vous me demandiez si j’aimais ça ? Eh bien, je suppose que je dirais oui!

Que demander

Être précis est extrêmement important. Être spécifique est le opposé de demander « aimez-vous HopHellions pour le nom de ma nouvelle brasserie ? »

Mes trois questions préférées lorsque je demande des commentaires au public sont :

Lequel de ces [Add your Value Proposition] êtes-vous le plus intéressé à en savoir plus sur?

Pour Apple, par exemple, la proposition de valeur pourrait être des « entreprises informatiques centrées sur l’humain ». Alors, « sur laquelle de ces « sociétés informatiques centrées sur l’humain » êtes-vous le plus intéressé à en savoir plus ? »

Vous donneriez ensuite trois à six options de noms (à partir de votre liste de noms restreints) et interrogeriez autant de personnes que possible sur celles qu’elles préfèrent.

Deuxièmement, demandez lequel de vos noms sélectionnés correspond aux valeurs fondamentales de votre marque.

Un bon exemple de ceci est une entreprise de jouets avec laquelle j’ai travaillé il y a quelques années, qui visait ses produits aux enfants plus âgés et voulait qu’ils soient rebelles, robustes et uniques. Vous pouvez poser des questions sur tout un tas de noms ici, en les réduisant avec chaque attribut de marque. Les questions ressembleraient à quelque chose comme : Quelle marque de jouets se sent la plus rebelle ?

Enfin, vous pouvez demander à un négatif question. Cela peut sembler une mauvaise idée, mais en fait c’est une excellente soupape de sécurité ! Demander « l’un de ces noms a-t-il des connotations négatives pour vous ? » est une excellente idée.

Le mot « classe », par exemple, était autrefois inoffensif ou positif. Récemment, cependant, nous avons remarqué qu’il soulève des questions. De quelle classe s’agit-il ? Est-ce une vision négative de la classe ? C’est super intéressant, et le genre de chose que vous ne travaillez qu’avec de bons tests d’audience.

Après les tests d’audience

Alors, qu’est-ce qui vient après les tests? Que faites-vous de vos nouvelles informations ?

Eh bien, tout est question de données ! Vos informations de test d’audience sont un outil. Mais encore faut-il revenir à soi. Il y a des choses que vous ne pouvez pas tester – votre vision personnelle, la vision de votre équipe, une histoire de marque qui s’étend bien au-delà des mots du nom. Aucun de ceux-ci ne correspond tout à fait au modèle de test d’audience.

En fin de compte, choisir un nom est une question de discrétion, d’intelligence émotionnelle et d’utilisation de tous les outils à votre disposition. Le test d’audience est l’un de ces outils, utilisez-le à bon escient !