Tendances et astuces de marketing par e-mail directement des experts

Selon Gregory Zackowicz d’Omnisend, tous les principaux types d’e-mails ont connu un pic de 95% ou plus d’une année sur l’autre (YoY) en 2020. La statistique n’est pas alarmante, étant donné que tout le monde était collé à son écran presque toute l’année. Avec cet élan, nous entrons en 2021 et essayons d’ajouter une solidité stratégique et un raffinement à nos résultats de l’année dernière.

Tendances et astuces de marketing par e-mail directement des experts

Alors, les spécialistes du marketing par e-mail et les spécialistes du marketing de contenu, découvrez les principales tendances et astuces (avertissements) de certains des meilleurs du jeu dans le monde entier. Cela vous aidera sûrement à créer un e-mail à fort taux de conversion.

Tendances du marketing par e-mail pour 2021

Voici les tendances les plus remarquables que nous avons recueillies auprès de 29 spécialistes du marketing de contenu.

1. Automatisation

Les marques de commerce électronique doivent automatiser les messages de bienvenue, les e-mails d’abandon de panier et les e-mails d’abandon de produit et de navigation. Avec le volume croissant d’e-mails et l’aide de Intelligence artificielle (IA) en création et personnalisation, cela semble être la meilleure voie à suivre. L’automatisation humanisée est la voie à suivre si vous voulez séduire vos abonnés et les inciter à faire l’achat.

Les outils CRM avancés tels que Marketo et Salesforce disposent de fonctionnalités telles que la notation des prospects et les modèles prédictifs qui aident à prévoir l’activité des utilisateurs et à envoyer des messages en conséquence. Ces fonctionnalités permettront également d’optimiser le temps d’envoi (STO), ce qui aidera les entreprises à envoyer des e-mails aux abonnés en fonction de leur historique d’ouverture. Il s’agit donc d’une tendance à l’épreuve du temps qui perdurera même après 2021.

Par exemple, Amazon envoie des e-mails de recommandation de produits automatisés en fonction des achats passés du client. Ceci est possible avec l’aide de la technologie de l’IA.

Voici un exemple d’e-mail d’Amazon :

La source: https://www.smartmail.io/resources/how-to-use-personalized-product-recommendations-in-email-to-increase-conversions-by-15-or-more

Netflix

Selon leur activité passée, Netflix utilise le même principe pour recommander aux utilisateurs des films et des séries Web pertinents. Les spécialistes du marketing peuvent même utiliser des outils tels que Phrasee pour créer des lignes d’objet basées sur l’IA et améliorer le taux d’ouverture de leurs e-mails.

2. Technologies futuristes

Nous parlons de boutiques virtuelles, de salles d’essai et de navigation sur les étagères par courrier électronique avec la technologie AMP (Accelerated Mobile Pages).

Avec l’aide de l’AMP dans les e-mails, l’abonné peut RSVP à un événement, vérifier pour terminer l’achat et réserver un billet à partir de l’e-mail lui-même. AMP peut également être utilisé pour créer des menus, des accordéons et des curseurs dans les e-mails. Ces éléments permettent de transmettre plus facilement plus d’informations dans l’espace limité des emails.

Découvrez comment Email Uplers a utilisé cette technologie pour créer un e-mail. Il dispose d’un curseur, d’un accordéon, d’un formulaire d’abonnement et d’un formulaire de contact développés à l’aide de la fonctionnalité AMP plutôt que CSS.

3. Empathie

Les spécialistes du marketing par courrier électronique comprennent qu’une crise n’est probablement pas le moment idéal pour recevoir du courrier vendant du matériel de jardinage. Au lieu de cela, écrivez des messages sensibles, gentils et affichent une compréhension des problèmes et des défis des consommateurs.

Really Good Emails a envoyé un e-mail émotionnel qui correspond parfaitement à la situation actuelle. Il exhorte les lecteurs à s’unir dans la lutte contre le racisme et à répandre l’amour.

4. Agilité

Après un an de prolifération précipitée, il est temps que vous rendiez vos systèmes capables de produire régulièrement des e-mails de qualité. Il est également temps que vous deveniez flexible et que vous vous adaptiez instantanément aux marchés fluides, aux besoins et aux désirs en constante évolution.

Le marketing par e-mail agile aide à créer les e-mails les plus pertinents et à les déployer à temps. Ceci est possible car il se concentre sur la réalisation de petites étapes pour accomplir des tâches plus importantes. De plus, la méthodologie agile approuve l’idée du multitâche et encourage l’équipe de marketing par e-mail à travailler ensemble plutôt que de manière cloisonnée.

5. Renforcement de la confiance

L’empathie va de pair avec le renforcement de la confiance. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de la réglementation des données, il est donc temps que les marques affichent leurs conformités GDPR et leurs politiques de confidentialité. Mettez en place un centre de préférences au lieu de collecter des données sournoisement comme au bon vieux temps. La méthode de double opt-in gagnera une immense popularité car les directives anti-spam sont susceptibles de devenir plus strictes.

6. Tests A/B

Comme il y a un changement considérable dans les préférences des clients à l’ère post-pandémique, les tests A/B gagneront en puissance dans les temps à venir. Plutôt que de supposer, utilisez la puissance des tests A/B pour déterminer ce qui fonctionne le mieux avec vos abonnés.

Ce qui fonctionnait pour votre marque avant quelques mois pourrait ne plus fonctionner. Par conséquent, le pari le plus sûr est d’envoyer deux variantes d’un e-mail et de voir laquelle fonctionne le mieux. Ensuite, surveillez l’analyse des e-mails et optimisez vos campagnes par e-mail en conséquence.

7. Marketing visuel par e-mail

Les e-mails en texte brut sont à peine utilisés de nos jours. Au lieu de cela, la plupart des spécialistes du marketing expérimentent différents types de visuels, comme les GIF, les cinémagraphes et vidéos intégrées dans les e-mails. Ils essaient également d’apporter de la fraîcheur à la boîte de réception de l’abonné en utilisant une mise en page monochrome et des dégradés dans les e-mails. Il donne également une sensation vintage aux e-mails.

8. Changements dans la structure de l’équipe d’e-mail marketing

Les entreprises cherchent à embaucher des spécialistes de l’automatisation des e-mails et des développeurs de messagerie avancés dans les équipes marketing. Il fut un temps où un responsable du marketing par e-mail était responsable de l’ensemble du processus d’exécution des e-mails.

Cependant, en 2021 et dans les années à venir, il y aura une énorme demande de développeurs de messagerie et d’experts en automatisation.

9. Indicateurs de marque pour l’identification des messages (BIMI)

Un enregistrement de texte qui permet aux entreprises d’afficher leur logo dans les boîtes de réception des e-mails est connu sous le nom de BIMI. Cela aide à renforcer la crédibilité de la marque en faisant savoir aux abonnés de qui provient l’e-mail.
Jetez un œil à cette capture d’écran qui montre clairement ce qu’est BIMI.

Crédit d’image : valimail point com ; Merci!

Il permet également d’éviter toute tentative d’usurpation d’identité ou de phishing et offre une expérience plus sécurisée aux utilisateurs de messagerie.

Conseils de marketing par e-mail pour 2021

Nous avons consulté les experts mondiaux qui ont également décidé de mettre en garde les spécialistes du marketing par e-mail contre certains pièges faciles à tomber cette année. Alors lisez la suite et restez vigilant.

1. Faire exploser les affaires

Vous avez peut-être beaucoup d’actions de l’année dernière que vous souhaitez maintenant liquider. Donc que fais-tu? Des soldes, des promotions, des remises, bien sûr. Mais peut-être que tous vos clients ne sont pas fans des soldes. Peut-être que certains d’entre eux n’apprécieraient pas les remises dans leur boîte de réception chaque semaine.

Alors, segmentez-les entre ceux qui sont enthousiastes à propos des offres et ceux qui ne le sont pas.

2. Messages superficiels

Un titre tel que « Tapis de yoga à utiliser à la maison » ne fonctionne tout simplement plus. Au lieu de cela, vous devez parler au cœur du consommateur, lui dire comment ce produit peut l’aider à réaliser quelque chose ou faire une petite différence dans sa vie. Et non, les emojis ne fonctionneront pas.

3. Segmentation inadéquate

Voici l’affaire. Créez des microsegments, même si vous ne les injectez pas réellement dans vos entonnoirs d’automatisation. C’est une bonne pratique et un moyen d’être prêt pour que le temps change et que les tendances se transforment. La micro-segmentation et l’hyper-personnalisation deviendront de plus en plus les meilleures pratiques et normes de marketing par e-mail plutôt que de simples tendances.

4. Saper la technologie

Tout, des tests à la personnalisation, a désormais un outil. Alors ne remplacez pas vos plans par eux ; au lieu de cela, faites-en une partie cohérente de vos plans et stratégies. L’objectif est de gagner, de réaliser et de mesurer un maximum de clics, d’ouvertures et de conversions.

Note d’adieu

Le courrier électronique devenant de plus en plus dynamique, inventif et essentiel à la stratégie de marketing de contenu, il serait judicieux d’investir dans des stratèges de marketing par courrier électronique.

Une personne spécialisée qui est apte à créer, commercialiser, suivre, tester, élaborer des stratégies et gérer les e-mails ajoutera plus de valeur à vos plans marketing que de nombreux rédacteurs et spécialistes du marketing de contenu qui connaissent un peu le marketing par e-mail.

Celles-ci tendances du marketing par courriel (emailupplers point com) vous aidera sûrement à créer des e-mails plus efficaces, plus performants et attirant davantage l’attention des abonnés.