NatureBox contre SnackMagic – ReadWrite

Les entreprises de snacking à distance ont explosé pendant la pandémie. Notre bureau est resté occupé à envoyer des boîtes – ou à déposer une boîte de collations sur le porche pour nos employés « travail à domicile » et à envoyer une « invitation à faire une boîte pour vous-même sur nous ».

Mon assistant a suggéré que nous envoyions un paquet de collations à notre équipe à distance afin que nous puissions tous rester connectés. Je ne m’attendais pas au taux de réponse. Nous avons entendu de chaque employé – avec gratitude – que nous (enfin mon assistant) avons pris le temps d’envoyer un « paquet de soins ». Habituellement, nous demandions simplement à chaque personne de choisir ce qu’elle voulait – mais nous avons décidé de faire quelque chose de spécial et de courrier postal. C’était génial.

Principales entreprises de collations

Ici, nous examinons de près deux des principales entreprises de collations – un leader débutant et un vétéran de 10 ans. Nous mettons chaque entreprise à l’épreuve pour vous aider à déterminer quelles collations pourraient être meilleures pour vous, d’autant plus que les responsables des ressources humaines se préparent à ce qu’une partie de la main-d’œuvre soit de retour au bureau.

Mais, sérieusement, si vous voulez faire savoir à vos employés de bureau à quel point vous les appréciez, explorez une entreprise de collations et envoyez un cadeau d’appréciation que tous vos potes vont adorer.

SnackMagic est entré en scène l’année dernière grâce à un pivot de leur société de services de restauration pré-covid. La restauration a suivi le chemin de nombreuses entreprises américaines pendant la pandémie. Les clients sont partis et SnackMagic a courageusement lancé une nouvelle entreprise avec une solution en ligne permettant aux donneurs de cadeaux d’envoyer un « SnackStash » aux destinataires qui pouvaient ensuite, à leur tour, échanger des collations en ligne.

SnackMagic revend des marques concurrentes et prétend avoir le choix parmi plus de 500 références. La plupart de leurs stocks sont des produits que vous trouverez sur Amazon et dans certains magasins de détail locaux. Récemment, l’entreprise a levé des capitaux et vend maintenant d’autres articles non alimentaires. Ils prétendent être «la seule entreprise de boîtes à collations 100% personnalisables».

NatureBox propose des collations santé directement aux consommateurs depuis une décennie et compte également des entreprises clientes comme Google.

Pré-covid NatureBox avait également un programme populaire de collations au bureau avec ses propres produits de marque. Pendant Covid, NatureBox s’est tourné vers ses capacités existantes de vente directe au consommateur pour fournir des boîtes de collations personnalisables avec une solution appelée «SnackPass». The NatureBox Company est également une solution de boîte à collation 100 % personnalisable. Naturebox propose une vaste collection de collations de bien-être adaptogènes de sa propre marque et a récemment lancé un nouveau marché partenaire de marques tierces sélectionnées.

Avec des acheteurs secrets – et notre propre équipe chez ReadWrite – nous avons essayé les deux collations de cette entreprise. Voici ce que nous avons trouvé.

Expérience du site avec Snackmagic

Snackmagic avait un site Web intuitif et le processus de commande était facile. La commande comprenait un fil d’Ariane et un bon flux de départ. Le prix de départ par boîte était de 45 dollars, ce qui rendait une commande un peu chère (surtout si vous envoyez un colis de soins pour votre équipe). Une fois que vous passez une commande, l’utilisateur reçoit un e-mail ou un lien vers le site de SnackMagic pour échanger son SnackStash.

L’expérience utilisateur du côté du récepteur est bonne avec beaucoup de choix une fois que l’utilisateur accède au site Web. Certains de nos employés aiment vraiment la variété, mais beaucoup ont trouvé le processus un peu écrasant pour remplir leurs paniers et ont trouvé un peu difficile de choisir autant de produits similaires.

Expérience du site avec Boîte Nature

L’expérience du site avec NatureBox s’est plutôt bien passée et a été efficace. Nous avons pu commander directement sur le site sans aucun problème. C’était agréable de voir un numéro de téléphone sur le site si nous avions besoin d’aide ou si nous ne comprenions pas quelque chose.

Le NatureBox SnackPass a commencé à 25 $, ce qui était beaucoup plus abordable – encore une fois, surtout lorsque vous voulez être généreux envers un certain nombre de personnes qui ont du mal à s’adapter à cette économie.

Nous avons décidé de fixer notre budget au minimum de 45 $ chez NatureBox afin que nous puissions voir exactement comment il « s’empilerait » au montant exact en dollars SnackMagic. C’était vraiment sympa de pouvoir personnaliser un message avec notre logo avec la NatureBox Box.

L’expérience utilisateur pour le rachat a également été facile pour nos destinataires. Une fois arrivés sur le site NatureBox, ils ont également reçu une adhésion gratuite à NatureBox et l’assortiment était attrayant.

Petit avantage : SnackMagic

Il est plus facile d’envoyer des choses à vos employés – ou de demander à votre équipe de choisir parmi un site si cela ne va pas faire sauter la banque. Je suis un peu grognon avec le prix. Mais la SnackMagic Box semblait avoir un léger avantage sur les offres NatureBox.

Produit et déballage de la SnackMagic Box :

Pour Snack Magic, lorsque le produit est arrivé, la boîte avait un autocollant coloré et c’était visuellement excitant. La boîte contenait beaucoup de collations dans la boîte de livraison, mais beaucoup d’entre elles étaient plus petites que prévu. (Cela nous a amenés à nous demander si certains étaient des échantillons.) Certaines des collations étaient excellentes, mais à la fin, seulement environ 60% de ce qui était dans la boîte a été consommé.

Nous avons tous senti qu’il manquait un argument de vente avec SnackMagic. En raison de la taille des portions, il était plus difficile de partager avec la famille. Maintenant, peut-être que si Covid n’avait pas battu son plein, cela n’aurait pas eu beaucoup d’importance – mais d’une manière ou d’une autre – nous ne voulions pas partager.

Mon assistant a fait une recherche rapide sur les produits et a constaté qu’une grande majorité des collations étaient répertoriées sur Amazon. Pas le pire, nous achetons beaucoup de choses sur Amazon.

Produit et déballage de Boîte Nature

Naturebox est arrivé avec un logo « Ya I’m here » sur la boîte. Amusant et tout aussi attrayant pour tous. La boîte était un peu plus grande que SnackMagic. Ce qui a été livré était assez bon. Les produits Naturebox avaient plusieurs portions par paquet de collations et étaient délicieux. Les emballages étaient tous suffisamment grands pour que les employés de bureau ou la famille puissent avoir un avant-goût de chaque article.

L’échantillonnage de nombreux articles – même s’ils étaient versés à des particuliers – était une explosion – et nous avons mangé tous les produits. Bien que NatureBox ait offert une « garantie de collations » qui nous aurait permis de remplacer n’importe laquelle des collations, nous n’avons pas eu besoin de renvoyer ou d’échanger quoi que ce soit. Beaucoup de variété dans les articles croustillants et variété dans les saveurs.

Nous avons recherché chaque article et n’avons trouvé aucun produit sur Amazon. Les biscuits au curcuma et au citron ont remporté le vote des ménages (et le vote des employés).

Bord: NatureBox

Nous avons vraiment aimé le fait que nous n’avions vu aucun de ces articles auparavant et que nous puissions partager les quantités de produit avec d’autres membres de la famille. C’était amusant d’avoir de nouvelles collations à partager à la maison.

Collation au bureau

Lorsque SnackMagic s’est tourné vers des équipes distantes pendant la pandémie, il semble qu’ils ont brûlé les navires derrière eux sur l’ancien modèle de collation au bureau. Aujourd’hui, leur système ne semble pas être conçu pour des solutions de bureau. Nous n’avons pas pu trouver le cas d’utilisation sur leur site, mais ils pourraient travailler sur leur pivot dans un avenir proche. Nous leur souhaitons le meilleur.

NatureBox propose un produit dédié aux solutions de snacking en cabinet.

NatureBox propose une solution mensuelle sans contrat et la plupart de leurs produits sont en vrac. NatureBox utilise des conteneurs sans contact conformes aux normes CDC et vous pouvez mélanger votre variété aussi souvent que vous le souhaitez.

Nous n’avons pas suivi le processus de commande, mais il semble que NatureBox ait repris là où ils s’étaient arrêtés avant COVID. Nous supposons que leur nouveau marché partenaire peut également être disponible pour les comptes d’entreprise.

Bordure : Naturebox

En bout de ligne

SnackMagic nous a impressionnés dès le départ, mais NatureBox a finalement livré un meilleur produit pour les équipes distantes.

Il est agréable de pouvoir demander aux utilisateurs finaux de personnaliser leurs propres boîtes à collations. Les deux sociétés offrent une personnalisation, mais l’expérience finale de l’utilisateur avec le produit et le caractère unique de ce qui est arrivé ont donné à NatureBox l’avantage.

Si vous avez besoin d’une solution pour les équipes au bureau et à distance, NatureBox semble avoir une meilleure option. À cette époque, nous avons trouvé un fournisseur et une cohérence pour la maison et le bureau.

Crédit d’image : julia larson ; pexels; Merci!