Tout ce que tu as besoin de savoir

Les assureurs savent que leurs clients peuvent avoir besoin de les contacter à tout moment. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de votre assurance auto ouverte aujourd’hui, même si c’est en dehors des heures normales de bureau. Que vous ayez besoin d’ajouter une nouvelle voiture à votre police existante, de démarrer une police pour couvrir un véhicule pour la première fois ou de déposer une réclamation, les choses se produisent en dehors des heures normales de bureau.

Les compagnies d’assurance auto ouvrent-elles le week-end?

La plupart des compagnies nationales d’assurance automobile restent ouvertes pendant le week-end, mais les agents individuels peuvent ne pas être dans leurs bureaux en dehors des heures d’ouverture traditionnelles. Les grandes compagnies d’assurance automobile ont un service à la clientèle et des agents de réclamation disponibles par téléphone pendant le week-end, et la technologie permet désormais de mener vos activités d’assurance en ligne. Vous pouvez également apporter des modifications à votre politique à toute heure du jour ou de la nuit à l’aide d’une application mobile. Avec les compagnies d’assurance automobile dont le personnel travaille le week-end, vous pouvez faire des choses comme déposer une réclamation, effectuer un paiement de prime ou souscrire une nouvelle police le samedi ou le dimanche.

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance auto ouverte le week-end?

Parce que la vie se déroule le week-end, consultez le site Web de votre assureur pour savoir quels types de services ils offrent le week-end. Certains bureaux peuvent simplement traiter les réclamations d’assurance, former du personnel pour modifier les polices existantes ou fournir une assistance routière. Voici deux des raisons les plus courantes pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter votre compagnie d’assurance pendant le week-end:

• Vous êtes acheter une nouvelle voiture. De nombreux acheteurs de voitures travaillent pendant la semaine, ils recherchent donc leurs nouveaux véhicules pendant le week-end. Lorsque vous trouvez la voiture parfaite, il est important de vous assurer qu’elle est couverte lorsque vous la conduisez à la maison.
• Vous avez un accident. Si vous avez un accident le week-end, vous ne voulez pas avoir à attendre lundi pour informer votre compagnie d’assurance et déposer une réclamation pour les dommages.

Raisons pour lesquelles les compagnies d’assurance auto restent ouvertes le week-end

La mise à disposition de leur service client et de leur service des réclamations le samedi et le dimanche permet aux compagnies d’assurance de fournir aux clients les services et l’aide dont ils ont besoin à un moment qui leur convient. Pour de nombreux clients qui travaillent pendant la semaine, il est plus pratique de mener ce type d’activité le week-end.

Utilisation des outils en ligne et des centres d’appels 24h / 24

La plupart des compagnies d’assurance automobile ont des sites Web robustes qui vous permettent d’obtenir des devis d’assurance automobile et de souscrire des polices d’assurance en ligne. Selon Policygenius, ces outils en ligne sont utiles lorsque vous magasinez pour une nouvelle politique, car ils vous permettent de comparer les politiques de nombreux fournisseurs à la fois. Vous pouvez également utiliser le site Web ou l’application pour effectuer des paiements, déposer une réclamation après un accident et demander une assistance routière. Les applications mobiles facilitent encore plus la conduite de vos activités d’assurance lors de vos déplacements.

Si vous préférez parler à quelqu’un par téléphone, les fournisseurs ont des numéros de service client gratuits que vous pouvez appeler. Ceux-ci ont généralement des heures de week-end, mais pas la disponibilité 24/7 que vous obtenez avec un site Web ou une application mobile.

Disponibilité des bureaux de district et d’agent

De nombreuses compagnies d’assurance ont des bureaux locaux de district ou d’agents de vente. Si vous faites affaire avec l’une de ces entreprises, vous pouvez entrer ou prendre rendez-vous pour une réunion en personne. Les heures d’ouverture de ces bureaux varieront en fonction de l’emplacement et du type de bureau:

• Agences indépendantes: Ce sont généralement de petits bureaux gérés par un agent. Ils louent l’espace, paient les dépenses liées aux affaires et fixent leurs propres horaires. Dans ces petites opérations, les agents préfèrent souvent être au bureau uniquement pendant les heures ouvrables.
• Bureaux de district: Tous les transporteurs n’ont pas de bureaux de district, mais s’ils en ont, ils ont souvent plus de flexibilité qu’une agence si vous préférez gérer vos affaires en personne. Un bureau de district emploiera plusieurs agents commerciaux sur le site et, selon le bureau, aura des heures de week-end.

Acheter une assurance automobile par téléphone

Si vous trouvez une voiture que vous souhaitez acheter pendant le week-end, vous devrez peut-être fournir une preuve d’assurance avant de pouvoir la conduire hors du terrain. Si vous n’avez pas de police d’assurance existante, la plupart des entreprises vous fourniront des devis d’assurance par téléphone les samedis et dimanches. Vous pouvez faciliter ce processus en effectuant des recherches avant de commencer à acheter une voiture.

Regardez quelques compagnies d’assurance ou agences pour déterminer leurs heures et si elles sont ouvertes le week-end. Ayez le numéro sans frais des entreprises que vous pourriez utiliser dans votre téléphone, afin de pouvoir passer un appel rapide une fois que vous avez choisi un véhicule. Après avoir parlé avec l’agent du service à la clientèle et acheté une police, vous pouvez obtenir une preuve de couverture par courriel.

Si vous possédez déjà une voiture avec assurance, votre police peut couvrir une nouvelle voiture pendant une certaine période. Vérifiez votre police d’assurance pour ce type de disposition, afin de savoir si votre nouvelle voiture sera couverte pour le week-end et quel type de couverture elle aura.

Puis-je obtenir une assurance auto avant d’acheter une voiture?

Selon WalletHub, vous pouvez ajouter une voiture à votre police d’assurance existante avant de l’acheter. Si vous êtes plus à l’aise de savoir que vous avez la couverture d’assurance, communiquez avec votre compagnie d’assurance le vendredi avant de vous rendre chez le concessionnaire pour signer les papiers. Assurez-vous d’avoir toutes les informations sur le véhicule, y compris:

• VIN
• Prix ​​d’achat
• Marque et modèle du véhicule
• Date d’achat

Heures d’ouverture standard pour les principales compagnies d’assurance

Les heures d’ouverture standard des principales compagnies d’assurance varient en fonction de leur emplacement. Si vous travaillez habituellement avec un agent qui n’a que des heures de bureau en semaine, mais qui trouve la voiture idéale pendant le week-end, il existe généralement une ligne directe que vous pouvez appeler qui vous permettra d’ajouter un véhicule à votre police. Vous pouvez ensuite contacter votre agent le lundi pour faire un suivi et, si nécessaire, apporter des modifications ou des mises à jour à votre politique.

La clé pour obtenir une assurance automobile pendant le week-end est la recherche et la préparation. Effectuez une recherche rapide sur Internet pour trouver les horaires de votre agence ou de votre fournisseur et découvrez comment ils gèrent l’ajout ou l’achat d’une assurance pendant le week-end. Ayez ces informations avec vous lorsque vous allez faire du shopping dans une voiture.

Vérifiez ceci si vous avez besoin d’informations supplémentaires, de ressources ou de conseils sur l’assurance automobile.

Sources:

Comment ajouter une voiture à votre police d’assurance automobile

Comment puis-je souscrire une assurance automobile avant d’acheter une voiture?

Combien de temps après l’achat d’une voiture avez-vous besoin d’une assurance? Tout ce que tu as besoin de savoir

Ajouter une voiture à l’assurance: tout ce que vous devez savoir

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