Le besoin d’applications mobiles est en constante augmentation car les utilisateurs peuvent se servir de leurs tâches sans effort. En général, il existe un grand nombre d’applications mobiles, chacune ayant des objectifs différents. Selon Statista, 4 millions d’applications sont présentes sur le Play Store et l’App Store.
Comment créer une super application à la demande comme Gojek?
Bien que le Play Store regorge de millions d’applications, nous nous en tenons généralement à quelques applications pour notre utilisation quotidienne. Et s’il existe une seule application qui fournit plusieurs services en ligne?
Ces applications uniques sont appelées «Super applications» et constituent la solution d’application unique qui fournit divers services en ligne.
Ici, nous examinerons l’objectif des super applications, le développement d’applications, les avantages, le modèle de revenus et les types de services que vous pouvez offrir via l’application.
Un aperçu des super applications
Une super application est une consolidation de plusieurs applications qui offrent différents services. Par exemple, une super application peut contenir des services de covoiturage, de livraison de nourriture, de livraison d’épicerie, de livraison de médicaments et de nombreux autres services.
Il existe de nombreux avantages à utiliser les applications Super et l’un d’entre eux est l’espace de stockage. En règle générale, les utilisateurs sont confrontés au problème de l’espace de stockage insuffisant, ce qui entraîne la suppression de quelques applications.
Avec les applications Super, les utilisateurs peuvent économiser considérablement l’espace de stockage, car ils utiliseront l’application unique pour tous les types de services. Pour ajouter plus d’étincelle à ce contenu, laissez-nous naviguer vers les meilleurs joueurs dans le domaine des super applications.
Maîtres dans le domaine des super applications
L’envie de développement d’applications multi-services parmi les entreprises issues d’applications telles que Gojek, WeChat, etc., pionnières dans le domaine des Super Apps. Gojek est une super application basée en Indonésie qui propose différents types de services à la demande.
Gojek – Une super application basée en Indonésie
Initialement, en 2010, Gojek a été formulée en tant que société de centre d’appels pour les services de livraison de vélo-taxi et de messagerie. Plus tard dans l’année 2015, la société a ajouté quatre autres services, notamment le covoiturage, le paiement en ligne, la livraison de nourriture et les achats en ligne. À partir de maintenant, la société propose plus de 20 services à la demande dans différents domaines tels que le transport, la livraison de nourriture, les paiements, les divertissements, etc.,
WeChat – Super application basée en chinois
Encore une fois, WeChat est une application polyvalente qui est fièrement appelée «l’application pour tout» en Chine. L’application contient une gamme de services tels que la messagerie, la commande de nourriture, les paiements et une gamme de nombreux autres services pour accumuler une économie à la demande croissante.
En 2020, WeChat comptait plus de 1,2 million d’utilisateurs de différents groupes d’âge. Alors qu’une application fournit différents types de services en ligne, comment se fait-il que les utilisateurs refusent l’application? L’idée de mettre à niveau WeChat en une application polyvalente à partir d’une application de messagerie a conduit à une augmentation de la base d’utilisateurs dans un court laps de temps.
Avantages de développer une super application comme Gojek
Étant donné que les applications Super accueillent différents services, vous obtiendrez une visibilité accrue pour votre entreprise. De plus, le secret pour augmenter la visibilité de l’application est d’inclure autant de services que possible. N’oubliez pas d’inclure les services demandés en fonction de la démographie.
Adopter un solution super application assurera une augmentation des revenus à votre entreprise. Étant donné que vous collaborez avec plusieurs fournisseurs ou prestataires de services, vous obtiendrez des montants de commission de chacun d’eux, ce qui augmentera vos revenus globaux. Outre les revenus de la commission, vous gagnerez également des revenus de la publicité. Différents fournisseurs ou tiers collaboreront avec vous pour présenter des publicités sur leurs services.
En général, les entreprises visent à gagner en visibilité en peu de temps, n’est-ce pas? Avec le développement d’applications multi-services, vous pouvez obtenir une visibilité et gagner facilement des revenus massifs.
Ensuite, nous verrons les avantages que vous pouvez offrir à vos utilisateurs en lançant l’application multi-services.
Avantages que vos utilisateurs profiteront
Avec votre super application, les utilisateurs n’ont pas à jongler entre différentes applications mobiles pour différents services. Ils peuvent utiliser votre application pour bénéficier de plusieurs services.
Fini le manque de mémoire du téléphone car le but de l’installation de plusieurs applications est éliminé par votre super application.
Sans aucun doute, les utilisateurs attendent des services à des prix imbattables. Avec Super applis, les chances de bénéficier de services à de meilleurs prix sont élevées, car plusieurs fournisseurs se feront concurrence pour attirer les utilisateurs. Par conséquent, les utilisateurs auront certainement l’avantage d’une meilleure tarification via votre application.
- Différents modes de paiement
De nos jours, les applications proposent différentes options pour effectuer des paiements. Gojek like app fournit diverses options de paiement qui attirent la traction des utilisateurs. Par conséquent, si vous incluez plusieurs options de paiement, ce sera un autre avantage pour vos utilisateurs.
Dans la section suivante, vous obtiendrez des informations sur le Gojek comme le développement d’applications.
Étapes préliminaires impliquées avant de déployer une super application comme Gojek
Eh bien, avant de se lancer dans une entreprise, il est important de connaître votre public. Parce que vos solutions professionnelles vont en fin de compte toucher les utilisateurs finaux. Par conséquent, une analyse appropriée du public cible est indispensable.
Afin de connaître votre public cible, vous devez analyser leurs données démographiques. Les données démographiques incluent des détails tels que l’âge, le pays, l’éducation, le revenu, etc. sur la base de ces détails, vous pouvez vous concentrer sur le tri de votre public. L’un des moyens les plus courants de connaître le public cible consiste à préparer un questionnaire ou une enquête en ligne. Outre les enquêtes en ligne, vous pouvez également surveiller la base d’utilisateurs des concurrents et analyser comment vous pouvez les attirer vers votre entreprise.
Il est important d’adopter un modèle d’entreprise qui correspond à votre budget et à vos exigences. Par exemple, Gojek utilise un modèle commercial à trois côtés qui relie les clients, les livreurs et les prestataires de services. Tout d’abord, les clients enverront la demande de service. La demande sera mappée vers le fournisseur de services. Une fois le service prêt, le livreur l’expédiera au client. Certains des types courants de modèles commerciaux comprennent
- Business-to-Business ou B2B
- Business-to-Consumer ou B2C
- Consommateur à consommateur ou C2C
Pour pérenniser une entreprise et acquérir constamment des utilisateurs, il est très important d’insuffler quelque chose de nouveau dans votre entreprise. Certaines des tendances actuelles employées dans les entreprises de services à la demande sont la livraison sans contact, la livraison par drones, le ramassage en magasin, la planification des services de livraison, etc.,
Ce n’est qu’en intégrant les tendances actuelles dans votre entreprise que vous pourrez maintenir votre entreprise à flot.
Le développement d’applications est un élément crucial de votre entreprise. Les fonctionnalités et fonctionnalités de votre application décideront de la base d’utilisateurs et du succès de votre entreprise. Vous devez donc accorder une grande importance au développement d’applications.
Lors du développement d’une application multi-services à la demande, vous devez porter une attention particulière aux fonctionnalités et à l’interface utilisateur. Puisqu’il s’agit d’une application multi-services, vos utilisateurs doivent pouvoir accéder à n’importe quel nombre de services sans aucun problème.
Vient ensuite l’ensemble des fonctionnalités de votre application. En général, les fonctionnalités de l’application offriront la meilleure expérience possible à vos utilisateurs. Par conséquent, la sélection des fonctionnalités est très importante. Nous examinerons la liste des fonctionnalités hautement nécessaires pour votre application multi-services dans la section suivante.
En ce qui concerne le développement d’applications multi-services, il est judicieux d’adopter le Clone de Gojek. La spécialité du clone Gojek est qu’il s’agit d’une application prête à l’emploi et que vous pouvez effectuer tout type de personnalisations.
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Embaucher des prestataires de services et des livreurs
L’un des moyens possibles d’embaucher des fournisseurs de services pour votre entreprise consiste à les présélectionner sur des sites Web indépendants. Vous pouvez filtrer le type de fournisseurs de services et les rechercher. Une fois que vous aurez recruté les prestataires, vous devrez rechercher des livreurs.
Essayez de configurer votre entreprise à la demande une ville à la fois pour éviter toute confusion. Si votre budget le permet, vous pouvez employer des livreurs à plein temps. Sinon, vous pouvez employer des livreurs à temps partiel. Outre le recrutement direct de livreurs, vous pouvez également contacter des agences pour embaucher des livreurs.
Fonctionnalités cruciales à prendre en compte dans votre super application comme Gojek
La fonction de planification est populaire parmi les applications de services à la demande. Si un utilisateur souhaite bénéficier du service à un moment donné, il peut opter pour la fonction de planification.
Le suivi est la fonctionnalité essentielle qui aide les utilisateurs à connaître l’état exact de leurs commandes.
L’heure d’arrivée prévue aidera vos utilisateurs à connaître l’heure du service de livraison. Pour connaître l’heure d’arrivée prévue, les utilisateurs devront saisir les détails de l’emplacement.
En général, les livreurs peuvent avoir du mal à trouver l’emplacement exact des clients. Afin de les aider à trouver l’itinéraire, l’application dispose d’un système de navigation en direct intégré.
Le livreur devra saisir l’emplacement du client et le système de navigation en direct guidera le livreur.
Canaux de revenus de l’application multi-services
- Frais de commission
- Frais de livraison
- Publicité dans l’application
Conclusion
Grâce à cette explication détaillée des super applications, vous avez appris comment elles peuvent vous apporter de multiples avantages. À partir des statistiques et d’autres informations, vous avez réalisé la nécessité de développer une application comme Gojek.
Vivement intéressé à s’aventurer dans le commerce multi-services? C’est le moment idéal pour le faire. Bonne chance.
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