Au cours de la dernière année, des millions d’entreprises sont passées au travail à domicile. Bon nombre de ces entreprises avaient prévu de conserver ce modèle opérationnel en permanence – mais bon nombre de ces changements ont été destiné à être des mesures temporaires pour s’adapter à la pandémie.
De même, de nombreuses nouvelles entreprises émergeant dans le monde moderne commencent par un modèle de travail à distance; il est financièrement logique pour les jeunes entreprises à court d’argent d’économiser de l’argent et de rester agiles. Mais ils ont des plans à long terme pour déménager dans un bureau et construire un environnement de travail plus conventionnel.
Dans les deux cas, les dirigeants sont chargés de prendre une décision importante: vaut-il mieux continuer à travailler à distance ou revenir à un bureau traditionnel?
Transition vers un modèle de travail à distance à long terme
Si vous êtes actuellement profiter des avantages du travail à distance, vous pourriez envisager d’en faire un élément permanent dans votre organisation. Il est tentant de simplement garder les choses telles qu’elles sont, afin de pouvoir continuer à fonctionner correctement, mais il existe une meilleure approche.
De nombreuses entreprises sont rapidement passées à un modèle de travail à distance, se contentant de traduire et de réinventer les processus existants pour un environnement légèrement nouveau. Bien que fonctionnel et durable, ce modèle peut ne pas donner les meilleurs résultats possibles. Au lieu de cela, il est préférable de concevoir vos flux de travail et votre modèle opérationnel à partir de zéro en pensant au travail à distance.
Par exemple, si vous avez l’habitude d’avoir des tables rondes tous les mercredis matin, vous avez peut-être simplement changé ces réunions pour qu’elles se déroulent sur Zoom plutôt qu’en personne. Mais si vous concevez de nouveaux flux de travail à partir de zéro, vous pourrez peut-être remplacer entièrement cette réunion par un enregistrement sur une plate-forme de gestion de projet.
Retour au bureau
Revenir au bureau présentera ses propres défis, surtout si vous n’avez pas actuellement de bureau où retourner. Si vous et votre équipe avez l’habitude de travailler à distance, travailler dans un bureau sera un défi majeur pour la productivité et le moral. En plus de cela, vous devrez trouver un nouvel emplacement pouvant accueillir votre équipe.
Modèles hybrides
Gardez à l’esprit que vous n’êtes pas obligé de passer exclusivement à un modèle entièrement distant ou à un bureau traditionnel. Vous pouvez également essayer d’adopter une sorte de modèle hybride, en tirant parti du meilleur des deux mondes.
C’est difficile à réaliser dans la pratique, car vous gérerez essentiellement plusieurs instances de votre entreprise simultanément. Cependant, vous pourrez peut-être diviser les choses efficacement en vous basant sur quelque chose comme:
- Les rôles. Vous pouvez autoriser certains membres de votre équipe à travailler à domicile, tandis que d’autres doivent être régulièrement au bureau.
- Segments de population. Vous pouvez également établir un bureau traditionnel dans votre ville d’origine, tout en vous engageant avec une main-d’œuvre éloignée beaucoup plus importante, répartie dans tout le pays (ou dans le monde).
- Jours / heures. Vous pouvez également séparer le travail à partir d’un bureau et le travail à domicile en fonction des jours ou des heures. Par exemple, vous pouvez autoriser l’équipe à travailler à domicile les jeudis et vendredis tout en entrant au bureau du lundi au mercredi.
Si vous faites cela, votre meilleur pari pour préserver le moral des employés est de leur donner un certain niveau d’autonomie; en d’autres termes, laissez les employés contrôler autant que possible leur environnement de travail. Permettez-leur de choisir comment ils préfèrent travailler.
Facteurs clés à considérer
Alors, comment êtes-vous censé prendre cette décision?
Vous devrez passer un peu de temps à examiner les données disponibles, y compris les mesures objectives et les commentaires subjectifs.
Considérer:
- Changements de productivité. L’une des variables les plus importantes sera les changements de productivité. Après la transition vers le travail à domicile, comment la productivité a-t-elle changé? Les membres de votre équipe sont-ils capables d’accomplir plus de tâches dans un laps de temps donné? Sont-ils plus susceptibles d’atteindre leurs objectifs qu’auparavant? Il est difficile de contester les avantages du travail à distance lorsque votre entreprise est littéralement plus rentable dans un environnement distant.
- Changements de moral. Vous devrez également réfléchir aux changements de moral au sein de votre équipe. Beaucoup de gens apprécient l’opportunité de travailler de chez eux, en évitant les trajets quotidiens, en bénéficiant de plus de temps libre et en ayant la possibilité de créer leur propre environnement de travail à partir de zéro – exactement comme ils le souhaitent. Les travailleurs heureux seront prêts à travailler plus dur pour votre organisation et seront beaucoup moins susceptibles de partir. Cela dit, rien ne garantit que le travail à domicile a conduit à une remontée du moral; Les travailleurs isolés et / ou insatisfaits peuvent bénéficier d’un retour au bureau.
- Expériences client / client. Y a-t-il eu un impact significatif sur vos clients et clients? Par exemple, les clients bénéficient-ils d’un temps de réponse plus rapide lorsqu’ils contactent votre équipe de service client? Ou y a-t-il eu un ralentissement depuis la transition vers le travail à domicile? Seriez-vous en mesure de fournir plus de services directement aux clients si vous aviez un établissement physique pour votre entreprise?
- Infrastructure de travail à distance. Si vous utilisez des plateformes numériques Pour effectuer la plupart des tâches lourdes dans votre entreprise, votre emplacement exact n’aura probablement pas beaucoup d’importance. Si vous avez des plates-formes de gestion de projet en place, des flux de travail solides pour le travail à distance et de nombreux canaux de communication pour prendre en charge le travail à distance, il y a moins de raisons de retourner au bureau. Si vous éprouvez des difficultés dans le monde du travail à distance, un environnement de bureau peut être supérieur.
- Commentaires et opinions des employés. Que pensent les employés de l’idée de retourner au bureau? Y a-t-il un consensus sur le fait que travailler à domicile est mieux? Ou les gens ne veulent-ils pas à nouveau travailler ensemble dans un bureau? Assurez-vous de recueillir les opinions de tous les membres de votre équipe et d’examiner les données à la fois quantitativement et qualitativement.
- Portée de l’effectif actuel. Où se trouvent actuellement les membres de votre équipe? Si 90% de votre équipe travaille dans la même ville, parce que vous travailliez dans le même immeuble de bureaux, la transition vers un bureau sera beaucoup plus facile que si vous travaillez avec des employés et des sous-traitants du monde entier.
- Ressources de bureau existantes. Avez-vous actuellement un bureau où retourner? Si tel est le cas, la transition serait beaucoup plus facile. Si vous avez besoin de chercher un tout nouveau bâtiment, vous devrez consacrer beaucoup de temps et d’argent à trouver le bon endroit.
- Sécurité. Vous devrez également prendre en compte la sécurité de vos opérations. Avec les bons outils et pratiques, le travail à distance peut être parfaitement sécurisé – mais si votre configuration est actuellement optimisée pour un environnement de travail traditionnel, vous devrez apporter des modifications majeures pour réussir.
- Frais de bureau permanents. Combien coûterait le maintien d’un environnement de bureau traditionnel? Il y a de nombreux coûts à prendre en compte, y compris le bail du bureau, le coût des services publics et le coût de l’entretien et de l’entretien. Cela vaut-il vraiment la peine d’avoir des gens à proximité les uns des autres?
- Dynamique de teambuilding. Comment les membres de votre équipe travaillent-ils ensemble et s’entendent-ils? Y a-t-il eu une baisse significative de la camaraderie et / ou de la dynamique d’équipe depuis que vous travaillez à domicile? Y a-t-il un autre moyen de réparer cela?
- Flexibilité future. Merci à l’IoT et autres technologies avancées, il est de plus en plus facile de faire la transition entre les environnements de travail traditionnels et distants. Mais il est toujours important de penser à l’avenir à long terme de l’entreprise. Quelle est votre vision pour les 10 prochaines années? Aurez-vous la souplesse nécessaire pour apporter des changements dans les années à venir?
Certains de ces facteurs seront plus importants pour votre entreprise que d’autres. Il est important de comprendre vos principaux objectifs et priorités avant de faire l’analyse et de passer l’appel final.
Le travail à distance et les environnements de bureau traditionnels ont chacun leurs avantages et leurs inconvénients; veillez à ne pas prendre de décision en fonction de vos idées préconçues sur le fonctionnement de ces environnements de travail. Analysez les données objectives partout où vous le pouvez, considérez toutes les options qui s’offrent à vous et apportez des changements graduels jusqu’à ce que votre environnement de travail soit tout ce dont vous avez besoin.
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