Verspätungen oder Zugausfälle haben die meisten schon einmal erlebt. Viele kennen aber ihre Fahrgastrechte nicht. Es gibt die Möglichkeit, zumindest einen Teil des Ticketpreises zurückzufordern. Der Zug ist schon wieder verspätet oder er fällt ganz aus? Das ist ärgerlich, in bestimmten Fällen haben
