Croissance B2B à la lumière du numérique et de l’ère 5G – Marché du Moyen-Orient

L’industrie des télécommunications dans la région du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord (MENA) a connu une croissance modérée entre 2010 et 2014. L’augmentation des revenus s’est traduite par un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 1,2% en 2014. Le marché a prospéré même par rapport aux télécommunications américaines et européennes les industries.

Croissance B2B à la lumière du numérique et de la 5G

Notamment, la plupart des opérateurs ont investi principalement sur les marchés de la fibre et du mobile (4G et 5G). Les revenus de l’industrie devraient atteindre un TCAC de 1,7%, ce qui représente 7,1 milliards de dollars. Cette croissance rapide peut être assurée en déployant une transformation numérique et des technologies innovantes.

L’industrie des télécommunications dans la région MENA

Croissance du marché des télécommunications de la région MENA en B2B, en particulier dans le contexte de leur transformation numérique en cours et de la préparation du réseau 5G et du déploiement de nouveaux services.

Les tendances et prévisions du marché MENA

D’ici la fin de 2025, la région MENA marquera ses réalisations remarquables dans le secteur des télécommunications. Cela se fera avec les révolutions numériques et l’intégration de nouvelles technologies et services – les données fournies ci-dessous décrivent les jalons potentiels de l’industrie des télécommunications d’ici 2025.

Abonnés mobiles

Il y avait 375 millions d’utilisateurs mobiles dans la région MENA en 2017. Cela représente 64% de la population totale. Il devrait passer à 69% (459 millions d’abonnés mobiles uniques) d’ici 2025.

Revenus des opérateurs mobiles

Les revenus générés par les utilisateurs mobiles s’élevaient à 68 milliards de dollars en 2017. Les tendances et les prévisions montrent que cela deviendra 78 milliards de dollars d’ici 2025. Les dépenses en capital de l’opérateur (CAPEX) de 2018-2020 sont de 34 milliards de dollars.

Connexions Smartphones

En 2017, les connexions smartphone étaient de 49%. Ce pourcentage sera de 74% d’ici la fin de 2025.

Le marché des télécommunications à l’ère de la transformation numérique

1. Évolution du marché des télécommunications de base

• Une grande demande de données.
• La baisse des revenus de la voix en raison de la forte demande de services de médias over-the-top.
• Un environnement réglementaire difficile.

2. Croissance des services numériques

• Croissance des services B2B (Business to Business) tels que l’IoT, le cloud, la cybersécurité et les mégaprojets (par exemple, les villes intelligentes).
• Croissance des services B2C (Business to Consumer) tels que le numérique dans le divertissement, le style de vie numérique et les services émergents.
• Croissance dans des domaines tels que les services financiers mobiles (MFS), la publicité numérique et le commerce électronique.

3. Transformation du réseau

• Déploiement de nouvelles technologies d’accès (Ex: 5G, Fibre, Edge, NB-IoT, LTE-M).
• Virtualisation du réseau et numérisation du front-end et du back-end.
• Modernisation informatique complète et orchestration Exchange-to-Exchange (E2E).

4. Changer les comportements des consommateurs

• Exigence d’une expérience client fluide.
• Demande croissante d’interactions numériques tout au long du parcours client.
• Évolution des entreprises propulsées par l’Industrie 4.0.

5. Efficacité interne et transformation

• Amélioration de l’efficacité et de l’agilité grâce à l’automatisation des processus robotiques (RPA), à l’analyse et à l’IA.
• Optimisation des modèles de fonctionnement et réingénierie des processus.
• Changement de culture et acquisition / requalification de talents pour de nouvelles capacités.

Industries qui seront impactées par la 5G

Secteur énergétique

La technologie 5G garantira un contrôle efficace de la production d’énergie et d’électricité. De plus, il sera utilisé pour traiter la surveillance de la tour et la transmission à distance. Cela améliorera également la sécurité.

Fabrication

Les cas d’utilisation de la fabrication 5G sont liés au concept critique d’automatisation d’usine (les processus qui doivent se dérouler dans des délais extrêmement courts pour garantir la stabilité des revenus sans aucune perte).

Dans ce secteur, la 5G permettra également des capacités telles que l’inspection de la production en temps réel et la maintenance de la chaîne de montage.

Soins de santé

La 5G facilitera la téléchirurgie et le suivi des patients. Cela permettra aux médecins de prodiguer des soins à distance. Le réseau pourrait aider les applications de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (VR).

Villes intelligentes

La 5G améliorera les perspectives des villes intelligentes, y compris les transports, les bâtiments intelligents et les compteurs intelligents.

Transport

Grâce à la 5G, l’émergence de véhicule à véhicule (V2V) et de véhicule à infrastructure (V2I) se développe plus rapidement que prévu.

Préoccupations des entreprises concernant la 5G et l’Internet des objets (IoT)

1. Utilisation et cas de l’IoT

L’IoT est associé à un profil d’investissement positif. C’est un moteur clé de la quatrième révolution industrielle. Cependant, un nombre surprenant d’entreprises n’en sont toujours pas convaincues.

40% des entreprises citent la mauvaise compréhension de ses avantages et des cas d’utilisation comme une préoccupation, la réponse conjointe. Le potentiel de changement de jeu de l’IoT peut être perdu si ces préoccupations fondamentales ne sont pas prises en compte.

2. Stratégie immature

Alors que l’investissement dans la 5G devrait rattraper les dépenses liées à l’IoT au cours des deux prochaines années, des doutes entourent son état de préparation et sa pertinence. 34% craignent que la 5G ne soit immature, tandis que 32% pensent qu’elle n’est pas pertinente pour la technologie globale et la stratégie commerciale.

Ceci est instructif puisque les fournisseurs de télécommunications, médias et technologies (TMT) positionnent la 5G comme bien plus qu’une simple meilleure connexion mobile. Les résultats suggèrent que la 5G n’a pas encore pesé de son poids en tant que moteur de changement stratégique.

3. Sécurité et OPS

La 5G et l’IoT donneront naissance à un nouvel horizon de points de terminaison de connectivité. Bien que cela puisse aider à catalyser de nouvelles propositions de valeur et à resserrer les relations avec les clients, cela peut également ouvrir la porte à de nouvelles cybermenaces. Fait révélateur, c’est la principale préoccupation pour les deux technologies.

Les entreprises ont également du mal à voir comment les deux technologies s’intègrent aux systèmes existants ou fonctionnent avec d’autres technologies émergentes.

Sélectionnez des cas d’utilisation de la 5G pour l’entreprise et le B2B

Voici les trois principaux piliers dans lesquels la 5G pourrait affecter les cas d’utilisation de KSA:

GRILLES INTELLIGENTES

• Publique
• Services publics critiques – réseau actif d’eau et réseau actif d’énergie

La demande mondiale d’électricité augmente à un rythme effréné. Pour gérer cette demande, de nouvelles solutions technologiques telles que les réseaux intelligents et les centrales électriques virtuelles ont vu le jour.

Les centrales électriques virtuelles (VPP) sont des entités connectées qui optimisent le flux d’énergie à travers l’ensemble du réseau. Les VPP aident les propriétaires à réaliser un profit maximal tout en maintenant l’équilibre du réseau électrique au coût le plus bas disponible. En règle générale, ils combinent plusieurs types de ressources.

LOGISTIQUE

Véhicules semi-autonomes: Les voitures entièrement autonomes et autonomes ne sont peut-être pas encore une réalité. Cependant, les véhicules semi-autonomes avec des systèmes de conduite intelligents installés par défaut prendront les autoroutes en 2021. Et d’ici 2022, 100% des nouveaux véhicules expédiés par les équipementiers disposeront d’une télématique intelligente et d’autres systèmes de connectivité.

Nouvelles solutions pour les véhicules: L’amélioration de la connectivité se traduira par de multiples innovations technologiques et modèles commerciaux. Il s’agit notamment de nouvelles solutions de gestion de flotte, de paiements embarqués et de commerce connecté, de diagnostics à distance et de mises à jour OTA, de maintenance prédictive, d’assurance automobile basée sur l’utilisation, etc.

VILLES INTELLIGENTES

Lampadaires intelligents: Un système connecté qui gère les horaires d’éclairage public, combiné avec des lumières LED, peut réduire les coûts énergétiques jusqu’à 77%. Cela générera un retour sur investissement positif dans quatre ans.

Systèmes de vidéosurveillance connectés: Ils peuvent rationaliser davantage de données en temps réel pour assurer une meilleure surveillance des conditions de circulation et de la sécurité publique. Par exemple, les lampadaires intelligents équipés d’une caméra vidéo et / ou de capteurs de détection de coups de feu peuvent fournir des informations en temps réel aux fonctionnaires afin qu’ils puissent réagir plus rapidement.

Parking intelligent: Les stations de stationnement intelligentes peuvent envoyer des données 5G sur les places de stationnement gratuites et les prix directement au système du véhicule embarqué du conducteur. De telles solutions peuvent réduire la congestion du trafic de 8% et générer 93 700 $ de revenus mensuels par place de stationnement.

Feux de signalisation connectés: De nouveaux systèmes de gestion du trafic en temps réel peuvent émerger et offrir un meilleur niveau de contrôle du flux de trafic en réponse à des niveaux de demande spécifiques. L’intégration de la 5G permettra la création et le déploiement de stratégies de trafic en réponse à des conditions en temps réel telles que les heures de pointe et les embouteillages.

Les gestionnaires de la ville pourraient également utiliser d’autres stratégies pour donner la priorité aux transports publics et optimiser le flux de trafic global afin de réduire la conduite stop-start. Cela réduira la pollution.

Comment la 5G peut-elle contribuer aux opérateurs de la région MENA?

1. Tarification personnalisée

La plupart des fournisseurs proposent plusieurs plans tarifaires avec différentes limites de données et d’autres fonctionnalités. Un plan peut avoir des frais d’installation bas et des frais de dépassement élevés, tandis qu’un second offre l’inverse.

Lors de l’évaluation de leurs options, la plupart des entreprises choisissent un plan standard plutôt que de demander une offre personnalisée. En effet, ils manquent d’informations sur leurs besoins de connectivité et leurs modèles d’utilisation.

Sans ces informations, ils paient souvent pour des fonctionnalités inutiles, telles qu’une allocation de volume de données qui dépasse de loin leurs besoins.

2. Solutions IoT

Des solutions faciles à adapter doivent être mises en œuvre. L’analyse des données en temps réel et la mise en place d’actions rapides pour répondre aux besoins changeants seront le moteur de divers secteurs. Compte tenu de la région MENA et du paysage de la KSA, les villes intelligentes, les soins de santé et l’énergie seront les principaux secteurs.

3. Nouveaux produits et services

Avec les améliorations de la 5G, les entreprises modifieront davantage leurs traditions de travail. Les bureaux virtuels, les communications holographiques et les traductions en direct en temps réel pourraient facilement faire partie du nouvel environnement commercial et des nouveaux services à la clientèle. Comme l’Arabie est un pays axé sur les services, certaines des nouvelles solutions pourraient facilement être monétisées.

4. Villes intelligentes

En raison des investissements du gouvernement dans l’amélioration de la qualité de vie de la nation, il existe un vaste potentiel d’adaptation de ces services avec un accent particulier sur la sécurité.

Conclusion

Cet article conclut que l’introduction du réseau 5G avec des réformes numériques créera de nombreuses opportunités pour la région MENA. Il aidera les investisseurs et l’industrie des télécommunications. En outre, cela conduira à une croissance économique suffisamment puissante pour permettre à la région de concurrencer le reste du monde.

Sources supplémentaires que vous voudrez peut-être lire:

GSMA – L’économie mobile Moyen-Orient et Afrique du Nord 2018

Ericsson, NGMN, TechRepublic, Tech Pro Research, ZDNet, CNET

Analyse du forum TM et communiqués de presse de Telco Op.

https://www.ey.com/en_gl/telecommunications

Liens supplémentaires sur ce sujet de ReadWrite:

1. En tant que drapeaux pétroliers, la capitale du Moyen-Orient se dirige vers l’IoT, les villes intelligentes
2. Le Big Data dans l’écosystème des télécommunications
3. Les télécommunications sont-elles négligées dans les déploiements de villes intelligentes?
4. Pas seulement la connectivité, les télécoms doivent tirer le meilleur parti de l’IoT pour fournir des services basés sur la valeur

Crédit image du haut: jo kassis; pexels

Doruk Sardag

Responsable de la stratégie numérique et de l’innovation

Doruk Sardag est un leader de la stratégie numérique dans le domaine du numérique et de l’innovation au sein d’EY’s Consulting MENA. Il est titulaire de deux diplômes d’ingénieur et de deux masters en stratégie et finance. Tout au long de sa carrière de 17 ans, Doruk a acquis une expertise dans un certain nombre de secteurs, notamment les télécommunications, la banque et la technologie, et le gouvernement et le secteur public. Il a dirigé des projets de stratégie numérique et de transformation à grande échelle en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique et s’est associé avec des clients pour développer et mettre en œuvre des stratégies organisationnelles ainsi que démarrer de nouvelles organisations. L’expérience de Doruk sur divers marchés tels que l’Allemagne, la Turquie, l’Arabie saoudite, l’Égypte, les Émirats arabes unis et le Nigéria lui donne une compréhension unique des différences culturelles et de leurs implications lors de la planification et de l’exécution de plans d’affaires stratégiques et innovants à court et à long terme.