Réalité étendue (XR) : comment cela change le travail et l’emploi

La réalité étendue, communément appelée XR, est en train de devenir une technologie répandue que de nombreuses entreprises utilisent dans divers secteurs. XR se compose de technologies immersives qui ont prouvé leurs capacités dans l’industrie du jeu, par exemple. Il est prévu que les livraisons de casques XR passer à 105 millions d’ici 2025.

Outre sa mise en œuvre dans l’industrie du jeu, XR a également de nombreuses applications sur le lieu de travail, d’autant plus que de plus en plus d’entreprises cherchent à entreprendre une transformation numérique. XR peut être un terme complexe à comprendre. D’autres mots technologiques, tels que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR), sont fréquemment évoqués. Quelle est la différence entre ces réalités ?

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur XR, comment il change la façon dont les employés travaillent, certains avantages qu’il offre aux industries, comment il a évolué et à quoi s’attendre pour l’avenir.

Qu’est-ce que XR ?

Essentiellement, XR est un terme générique qui décrit plusieurs technologies différentes mais liées, notamment la réalité augmentée, la réalité virtuelle et la réalité mixte (MR). Ces trois technologies sont considérés comme des sous-catégories de XRet ils ont chacun entrepris d’atteindre des résultats différents.

XR décrit AR, VR ou MR, et un élément clé de XR est la façon dont il prend l’écran humain-PC et le modifie d’une manière ou d’une autre. Par exemple, la VR vous plonge dans un environnement virtuel, comme son nom l’indique.

XR peut également augmenter ou ajouter à l’environnement d’un utilisateur, connu sous le nom de AR. Pensez au jeu Pokemon Go, qui rapidement est devenu un phénomène mondial en 2016.

Lorsque VR et AR convergent, c’est ce qui est défini comme MR. Encore une fois, ces technologies peuvent prêter à confusion, mais comprendre la XR et ses capacités est crucial dans un paysage commercial en constante évolution. Tout appareil qui utilise AR, VR ou MR peut être appelé appareil XR.

Le terme est souvent galvaudé, car il est devenu un mot à la mode pour les sociétés de marketing et les marques. Comme les termes « numérique » et « naturel », les spécialistes du marketing utilisent XR pour décrire certains de leurs derniers produits, en espérant que davantage de consommateurs dépenseront pour eux. Cependant, comment les entreprises peuvent-elles utiliser XR à leur avantage ?

Quelles industries bénéficieront de XR ?

Des soins de santé à la fabrication et tout le reste, de nombreuses industries peuvent tirer parti de XR pour récolter les avantages de cette technologie de pointe. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’autres industries qui bénéficient de XR :

Architecture, construction et ingénierie
Militaire
Événements et conférences
Vendre au détail
Éducation
Automobile
Divertissement
Marketing et publicité
Des sports

Il semble que la plupart des secteurs peuvent grandement bénéficier de l’utilisation des technologies XR. Selon une étude de PwC, les technologies VR et AR ont le potentiel de ajouter un énorme 1,5 billion de dollars à l’économie mondiale d’ici 2030.

Une grande partie du carburant menant à cette croissance économique se résume aux avantages de la technologie pour les entreprises. Les avantages commerciaux de XR sont plus riches et plus attrayants pour les dirigeants de tous les environnements commerciaux.

Un rapport 2019-2020 de VRX suggère que 98,6 % des utilisateurs en entreprise ont déclaré qu’ils envisageraient au moins d’investir dans XR dans les années à venir. Parce que XR sera très demandé tôt ou tard, les développeurs et fabricants XR auront du pain sur la planche.

Comment XR change l’avenir du travail et de l’emploi

Avant la pandémie de COVID-19, de nombreux dirigeants pensaient que les technologies immersives affecteraient les entreprises de divers secteurs. Alors que le monde continue de s’adapter aux effets de la pandémie, XR s’avère être un outil utile que les entreprises peuvent et doivent utiliser pour améliorer leurs opérations internes.

Le lieu de travail devient de plus en plus décentralisé et très mobile, ce qui signifie que les attentes des employés évoluent également. Les professionnels des ressources humaines de tous les secteurs et du monde entier doivent désormais répondre à ces besoins uniques des employés dans un environnement distant. Par exemple, fournir un une excellente expérience employé est primordiale pour les entreprises cherchant à améliorer leur taux de rétention.

Vous trouverez ci-dessous quelques façons dont XR change le lieu de travail et comment cela affecte l’emploi dans de nombreux secteurs de l’économie.

Travail à distance

Alors qu’un nombre sans précédent d’employés travaillent à distance, à temps partiel ou à temps plein, les employeurs cherchent des moyens d’améliorer leur modèle d’entreprise pour répondre aux besoins de leurs employés distants. XR est un outil inestimable que les entreprises peuvent exploiter pour favoriser collaboration multidimensionnelle expériences entre les membres de l’équipe.

Équiper les employés de visiocasques VR ou AR peut changer la donne pour les télétravailleurs et la haute direction, en particulier lors des réunions généralement tenues en personne. Parmi les exemples d’outils XR que les entreprises peuvent exploiter, citons The Wild, VRtuoso, vSpatial et Spatial. La technologie XR sera une solution largement utilisée pour les entreprises ayant des effectifs distants.

Entrainement d’employé

L’un des principaux avantages offerts par XR est la simulation de situations réelles pour les employés. Walmart a récolté cet avantage, compte tenu de la façon dont le le géant de la vente au détail a mis en place des casques VR dans son programme de formation des employés en 2016. Lorsque la pandémie a frappé, l’entreprise s’est appuyée sur ces casques pour former les employés à réagir avec bienveillance aux situations difficiles des clients.

La RM offre un environnement immersif permettant aux chirurgiens de pratiquer leurs techniques sans faire une seule incision sur un corps humain dans les soins de santé et la médecine. La formation est une priorité absolue pour presque toutes les entreprises, car investir dans la formation et le développement des employés peut rapporter gros à long terme.

Recrutement

Lorsqu’une entreprise met en œuvre XR, elle peut aider à attirer les meilleurs talents à des fins de recrutement pour plusieurs raisons. Les jeunes générations sont plus susceptibles de travailler pour une entreprise qui exploite les technologies les plus récentes, et XR ne fait pas exception. On s’attend à ce que la génération Z rattrape 30% de l’effectif d’ici 2030, selon les données du Bureau of Labor Statistics (BLS).

Les entreprises devraient envisager de tirer parti de la technologie XR pour répondre aux besoins numériques de la population de la génération Z. Réfléchissez à la manière dont les départements RH peuvent envisager d’investir dans XR pour améliorer leurs processus de recrutement. Avec un casque VR, les candidats peut vivre une journée de travail dans une entreprise sans jamais se rendre au bureau en personne. Ce serait alors une transition transparente après avoir été embauché, car les employés se sentiraient à l’aise d’utiliser la réalité virtuelle pendant la formation des employés qui suit.

Les applications XR répertoriées ci-dessus ne sont que quelques exemples de l’impact de cette technologie révolutionnaire sur le travail et l’emploi dans le monde entier. Avec l’augmentation du travail à distance et la nécessité d’améliorer le recrutement et la formation, de plus en plus d’entreprises envisageront de tirer parti de XR pour soutenir leurs objectifs commerciaux.

Le rôle de XR dans le milieu de travail en constante évolution

Les employeurs qui reconnaissent les avantages de XR surpasseront probablement leurs concurrents dans leur secteur, en particulier au cours des prochaines années. Étant donné qu’investir dans XR peut entraîner des coûts initiaux élevés, les entreprises doivent analyser leurs besoins, leurs budgets, leurs préoccupations en matière de confidentialité et d’autres facteurs importants avant de prendre une décision.

La combinaison d’environnements physiques et numériques offre des avantages aux entreprises et à leurs employés. Une entreprise désireuse d’investir dans les nouvelles technologies accordera également de l’importance à la satisfaction et à l’engagement de ses employés, ce qui peut aider à attirer des candidats de qualité et favoriser le succès de l’entreprise.

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